to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Sürekli Çıkma Ve Şifre Değiştirme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir başvuru yapmak istediğimde sürekli uygulamadan atılıyorum ve her seferinde benden yeni şifre oluşturmam isteniyor. Defalarca şifre yeniledim, artık kullanabileceğim, aklımda tutabileceğim bir şifre kalmadı.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde bunun güvenlik nedeniyle olduğunu söylüyorlar ancak yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Redmi 15 Pro cihazımı kullanıyorum ve bu telefonda mobil bankacılık işlemlerimi Ziraat Mobil üzerinden sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Ziraat Bankası ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Müşteri numaramın kapatılmasını, bankanız nezdinde kayıtlı tüm bilgilerimin ve ürünlerimin silinmesini, hesabım ve bilgilerimle ilgili hiçbir kaydın kalmamasını talep ediyorum. Mobil uygulamayı sorunsuz kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da talebim doğrultusunda tüm müşteri kaydımın kapatılması için gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
