to read complaints and reviews, or file yours.10 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımın ekstresine 353 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığ...ını gördüm. Yıllardır aktif olarak kullandığım kartım için, müşteriye bu şekilde ek bir masraf çıkarılması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına
"Mağduriyetimin giderildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Üniversite yıllarımdan beri bu kartı kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Kartımı aktif olarak kullanıyorum, karttan fazla harc
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Bu aidatın alınmasını kanunlara göre uygun bulmuyorum. Kredi kartıma yansıtılan 353 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İ
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla, 75.000 TL tutarında taksitli alışverişe 5.000 TL puan kampanyasına Ban...kkart Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirerek 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 75.000 TL tutarında, 2 taksitli alışveriş
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası’ndan Ziraat Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın bir hafta on gün içinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ziraat Bankası’na bu süreçte dört kez talep açtım, bir kez de
Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesinin maaş müşterisiyim. Bankkart Platinum kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 353 TL kar...t aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda dün müşteri temsilcisi şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Bugün de Bağlarbaşı şubesini 5 defa aramama rağme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartım için 10.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...miştir. Kart numarası 1752 ile biten kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kalemde yapılan kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kart aidatının iadesi için müşter
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı borcumu 90 günden fazla geciktirdim; sonrasında ise banka ile görüşerek bor...cumu 06.09.2024 tarihinde 337.797 TL olarak, 24 ay vadeli, aylık 14.074 TL taksitlerle yapılandırdım ve o tarihten beri taksit ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Ancak tüm ödem
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 2025 Aralık ayında 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kredi k...artını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 19 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatan maaş promosyonundan kazanmış olmam gereken par...a puanı, kredi kartı yapılandırmam olduğu gerekçesiyle kullanamıyorum. Bankkart Platinum kartı kullanıyorum ve promosyonun karşılığı olan para puanın karta tanımlı olmasına rağmen
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 1735 olan kartımla yaptığım bir harcamanın iadesi 31.12.2025 tarihin...de gerçekleştirildi. İşlem detaylarında “Paytr/BONDIA İzmir Satış İade” ve ayrıca “Bankkart Lira ile Ödeme İadesi Paytr/BON” şeklinde iki ayrı kayıt görünüyor. Buraya kadar sorun y
"Teşekkürler sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı."
Kamu çalışanı olarak maaşım Ziraat Bankası’na taşındıktan sonra mevcut kredi kartımı da kullanmaya başladım. 17 Aralık’t...a kartımı ilk kez kullandım, hemen ardından 18 Aralık tarihinde Bankkart Platinum kartıma 294 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi bir kamu çalışanı olarak,
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 8–9 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece yakın zamanda yanlışlıkla bir işlem yapmış bulunuyorum ve bunun sonucund
Ziraat Bankası Platinum kredi kartım ile sahip olduğum 8 adet lounge kullanım hakkımı kullanamıyorum. Kartımın tüm kulla...nımları açık olmasına rağmen, uygulamadan lounge hakkımı görebiliyorum ancak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki lounge’a girmek istediğimde sistem üzerinden kullanım yapılamadı.
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 353 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ben emekli bir vatan...daşım ve yaklaşık 20.000 TL emekli maaşı alıyorum. Kullandığım karta bu şekilde aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarın iptal edilm
Ziraat Bankası’nın 2025 yılı için memur ve sağlık çalışanlarına yönelik açı...kladığı 90.000 TL nakit ve 10.000 TL banka puanı içeren maaş promosyonundan
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy logolu kredi kartımla ilgili yaşadığı...m bir karışıklığı ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde kr
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 t...arihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat ücreti alınmamışken, bu yıl böyle bir tahsilat yapılmasını haksız buluyor
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın çip arızası nedeniyle yeni kart talebinde bulundum ve özellikle şirket adresime g...önderilmesini istedim. Buna rağmen kartım yanlışlıkla İzmir Çiğli adresine yönlendirilmiş, oysa kartın İzmir Konak’taki şirket adresime gönderilmesi gerekiyordu. Bu sorunla yaklaş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Visa Platinum kredi kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 15 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
