to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Platinum Yıllık Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Şartı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartım için 10.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart numarası 1752 ile biten kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kalemde yapılan kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyorum.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılabilmesi için 12 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Sırf haksız olduğunu düşündüğüm bir aidatın iadesi için bu kadar yüksek bir harcama taahhüdü istenmesini kabul etmiyorum.
Bankkart Platinum kartımdan kesilen 353 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
