to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Platinum kredi kartım ile sahip olduğum 8 adet lounge kullanım hakkımı kullanamıyorum. Kartımın tüm kullanımları açık olmasına rağmen, uygulamadan lounge hakkımı görebiliyorum ancak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki lounge’a girmek istediğimde sistem üzerinden kullanım yapılamadı.
22 Aralık 2025 tarihinde lounge’dayken müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci tarafında herhangi bir sorun görünmediğini, 8 adet kullanım hakkımın olduğunu ve kartımın açık olduğunu söylediler. O sırada deneme de yapmalarına rağmen, sistem çalışmadığı için lounge’a giriş yapamadım. Görüşme sonunda kayıt açıldığı ve sonuçlanınca bana bilgi verileceği ifade edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, Ziraat Bankası Platinum kartımla tanımlı olan 8 adet lounge hakkımı eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte kullanamadığım lounge hakkımın da tarafıma telafi edilerek tanımlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Prestij Plus kredi kartımı İstanbul Havalimanı İGA Lounge’da yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Daha önce 4 ay önce bir kez sorunsuz şekilde lounge hizmetinden yararlanmıştım, ancak sonrasında her gittiğimde kartımı kullanmaya çalıştığımda “apı error: 764” hatası alıyorum ve giriş yapam...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı için hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını 08.12.2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Kart henüz aktif edilmemiş olmasına rağmen sürekli teslimat bilgisi SMS’leri almaktayım. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için sabah...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım borcundan dolayı kapatılmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım ve üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hem internet bankacılığı hem ...
Yorumlar