to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda mevcutta Visa olan çift özellikli kredi kartımı kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Telefon görüşme...si sırasında müşteri temsilcisi bana sormadan, görüşmenin sonunda yeni kartımın Troy olarak gönderileceğini söyledi. Ben ise aktif olarak yurt dışı harcaması yapan bir müşteriyim v
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartıma “ilk kart satış kampanyası” tanımlandı. Bu kampanya kapsamında 21 Temmuz, 23 Te...mmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı yaparak toplam 1.250 TL tutarında puan kazandım. 23 Temmuz tarihli alışverişimi sonradan iptal ettiğ
Turkcell Global Bilgi çalışanıyım. Haziran ayında Ziraat Bankası maaş müşterisi olduk ve şirketimiz bize Ziraat Bankası’...ndan 30.000 TL promosyon ve ayrıca 5.900 TL Bankkart Lira alacağımızı bildirdi. 5.900 TL Bankkart Lira’dan yararlanabilmem için kredi kartımın olması gerektiği söylendi ve bana Ban
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Temmuz ayı ekstreme 462 TL t...utarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kredi
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıyorum. ####423335 numaralı Kartımı yaklaşık 7 senedir aktif ol...arak, düzenli harcamalar ve otomatik ödeme talimatlarıyla birlikte kullanmama rağmen 23.07.2026 tarihinde hesabıma 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstre tarihi
Ziraat Bankası, benim açık ve net şekilde Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen 25 Temmuz tarihinde adıma Bankkart Pl...atinum Troy kart basım sürecini başlatmıştır. Mobil uygulamada kartımın “basımda” olduğunu görüyorum ve bu kartı kesinlikle talep etmedim. Bu süreçte bankayı defalarca arayarak Tr
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Ziraat Platinum kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen ...kart kullanım aidatı olarak yaklaşık 462 TL civarında bir tutar kesildi, bunun üzerine şubeye giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm ve itiraz ettim. Birkaç gün sonra kart aidatı h
"Ziraat Bankası'nın ilgisine teşekkür ediyorum jestliram geri yüklendi sorunum giderildi"
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart Platinum kredi kartımın otomatik limit artışı daha önce kapattırılmış olmas...ına rağmen, bilgim ve onayım dışında tekrar tekrar yükseltiliyor. Geçmişte de aynı sorunu yaşadım, bu nedenle özellikle otomatik limit artışını kapattırmıştım. Normalde kart limit
Ziraat Bankası’na ait Platinum Bankkart’ımdan 9 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir kesinti ...yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ben banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum hiçbir bankada kredi kartı ya da banka k
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde ekstreye 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen... yıl da benzer bir durum yaşamış, o zaman tarafıma 25.000 TL harcama yapmam halinde aidatın iade edileceği söylenmişti ve müşteri temsilcisi bu iade işlemini kendisi gerçekleştireb
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Ziraat Bankası’na ait sonu 3809 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde 462 TL yıllık üyelik ai...datı yansıtılmıştır. 2022 yılından beri kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan bu kesintiyi, ilgili mevzuata aykırı olduğu için kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Ziraat Bankası’na ait sonu 7687 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 462 TL yıllık üyelik ai...datı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi, ilgili mevzuata aykırı olduğu için kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuru
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 03.07.2026 kesim tarihli ekstreme 462 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı alırken şubedeki görevli, kartın aidatlı olduğunu ancak bizi aradığınız takdirde bu ücreti halledeceklerini, yani iade alabile
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla bilgim ve onayım dışında 02.07.2026 tarihinde “AÖF Harç Tahsilatları” i...ş yerinde 2.140 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldı. Bu işlem için telefonuma doğrulama şifresi geldi ancak bu şifreyi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım. Güvenliğim için
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
Ziraat Bankası’na ait 4 yıldır kullandığım Bankkart Platinum kartıma Haziran ekstresinde 462 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerine aylık 50 bin tl harcama sözü vermem durumunda 462 TL’yi puan olarak yükleyebileceklerini ilettiler.
Gold Visa kartımın Platinum Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için mevcut kartı iptal edip, yenisine ba...şvuru yaparız ama hangi kart çıkar veya limit ne olur bilemeyiz deniyor. Kartı alırken katıldığım kampanyadan dolayı 365 gün iptal edemiyorum. Platinum kart gerekliliklerini karşıl
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 462 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini... 28.06.2026 tarihinde arayıp kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma mail ile dönüş yapıldı ve aidatın iptal edilmeyeceği, müşteri temsilcisinin kampanya olarak aktardığı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve kartım fiziksel olarak elimde o...lmasına rağmen 19 ve 20 Haziran tarihlerinde Facebook adı altında toplam 11 kez izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Üstelik benim Facebook, Instagram vb. Hiçbir sosyal medya hesa
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafım...a Platinum kart gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra, 24 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu aidatın iade edilebilmesi için her ay 50.000 TL
Ziraat Bankası’nın “Hava Yolu Bilet Alımınıza 1500 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart Mobil üzerinden Bankkart Plat...inum kartımla katıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak 01.06.2026 tarihinde ajet firmasının resmi web sitesi üzerinden toplam 25.420 TL tutarında bilet alımı yaptım. Buna rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
