Trendyol Ve EvDemo Lojistik'ten 40 Gün Gecikmeli Kargo Ve Çözüm Yokluğu

20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Evdemo Lojistik ile kargoya verildi, ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada kargo bilgisi ve takip numarası olarak 120050823735 görünüyor, fakat teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Evdemo Lojistik ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu kadar uzun gecikme nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Ürünümün bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti, aynı sorunu başka müşterilerin de yaşamaması ve kimsenin mağdur olmaması için özellikle paylaşıyorum.