to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası NFC Kimlik Doğrulama Ve Şifre Yenileme Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için NFC ile kimlik doğrulama adımını kullanmak istedim. Tecno Camon 20 model telefonumda NFC özelliği aktif olmasına rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaparken kartı bir türlü okumuyor ve doğrulama işlemi gerçekleşmiyor.
Bugün içinde en az 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve işlem tamamlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aramaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ziraat Bankası'ndan NFC ile kimlik doğrulama sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve şifremi yenileyebilmem için alternatif bir şifre yenileme yolunun tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
