to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Tarama İşlevi Çalışmıyor
Ziraat Mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden yeni şifre oluşturmaya çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde kimlik kartımı taramadı. Bunun üzerine bankaya giderek geçici şifre aldım, bu şifreyi girdikten sonra da sistem tekrar kimlik taraması istedi ve yine NFC hiçbir şekilde çalışmadı.
Kullandığım telefon Redmi Note 11 Pro ve telefonumun NFC özelliği diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışıyor. Sadece Ziraat Mobil uygulamasında kimlik tarama aşamasında okuma yapmıyor. Yaklaşık 6 gündür en az 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Benzer sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm.
NFC ile kimlik tarama sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamanın bu konuda düzgün şekilde çalışmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
