Ziraat Bankası müşteri
29.469 şikayet
"Teşekkürler"
Ziraat Bankasından Yetkisiz İşlem Sonrası İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
28 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan kart dolandırıcılığı nedeniyle bilgim ve onayım dışında işlem gerç...ekleşti. Konuyu fark eder etmez bankaya başvurdum ve 3 Aralık tarihinde mailime, işlemin olumlu sonuçlandığı ve tutarın hesabıma iade edildiği yönünde bir bilgi geldi. Ancak aradan
Ziraat Bankası Maaş Müşterisi Şube Dışı Döviz Çekim Ücretine İtiraz
Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı vadesiz döviz hesabımdan geçen hafta başka bir şubeden para çekmek istediğimde, K...artal Cevizli şubesinde tarafıma işlem için masraf yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir masraf çıkarılm
Maaş Hesabımda Haksız Bloke Ve Şube Ziyareti Gerekliliği
"Bloke açıldı teşekkürler"
Ziraat Bankası Nevşehir şubesinde bulunan maaş hesabıma, kredi taksitimin g...ünü gelmeden 15.03.2026 tarihinde bloke konuldu. Kredi ödemelerimi bugüne k
Yanlış Faiz Bilgisi Ve Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebi
"İletişim için teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden arama yoluyla ihtiyaç kredisi h...akkında bilgi almak için maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’ndaki müşter
İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Cayma Süresi Kullanılamaz Hale Getirildi
13.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Kapital Hayat Si...gortası poliçesi adına hesabımdan 323,27 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Detaylı inceleme sonucunda, 28.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. tar
Ziraat Bankası Maaş Müşterisine Ücret Kesintisi Yaptı
Selçuk Üniversitesi ile yapılan anlaşma kapsamında Ziraat Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim. İmza atarken VakıfBan...k’taki tüm haklarımın aynen taşınacağı, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek maaş hesabımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Anca
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesinden Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi
Maaşımdan 16 Bin Lira Eksik Ve Kredi Yeniden Yapılandırma Reddedildi
Ziraat Bankası Van Erciş şubesinin maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredilerin faizi maaşım yatar yatmaz ot...omatik olarak çekiliyor. Buna rağmen bayram döneminde yaşadığım gecikme nedeniyle hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı, esneklik tanınmadı. Üstelik yatırılan maaşımdan yaklaşık 16
Maaş Hesabına Bloke Konulması Ve Kredi Tahsilatının Otomatik Olmaması
Ziraat Bankası Osmaniye Hasanbeyli şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım promosyon anlaşması sebebiyle ihtiya...ç kredisi çektim. Yaklaşık 2 aydır maaşım her ayın 15’inde yatmadan önce geceden hesabıma bloke konuluyor. Kredi taksitlerimi düzenli ödememe rağmen her ay maaşım gelmeden önce ayn
Maaş Hesabımda Fast Ve EFT İşlemlerine Kesilen Ücret Şikayeti
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı da banka kendisi açtı. Buna rağmen, maaş hesabım üzerinden yaptığım EF...T ve özellikle fast işlemlerinde her işlemde ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş hesabım 2026 yılında açıldığından beri, saat ve tarih fark etmeksizin bu hesap üzerinden yaptığım
"Teşekkürler"
Adres Yetersizliği Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi
Ziraat Bankası Genç Kart başvurum kapsamında 06.03.2026 tarihinden beri kartım sistemde Balgat acentesinde görünüyor ve ...“adres yetersizliğinden ulaşılamadı” notu düşülmüş durumda. Adres bilgilerimde hiçbir eksik veya yanlış olmamasına rağmen kartım elime ulaşmadı, ayrıca konumda görünen adrese gitti
Ziraat Bankası’ndan Onaysız Sigorta Kesintisinin İadesi
Ziraat Bankası’ndaki TL hesabımdan, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 5 Mart 2026 tarihinde 117,50 TL tutarı...nda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir talep, onay ya da imza bulunmamaktadır. Söz konusu kesintiyle ilgili i
Kurumsal Mobil Şifre Blokajı İş Akışını Duraklatıyor
Ziraat Bankası kurumsal mobil bankacılık şifrem bugün, hiçbir şekilde anlam veremediğim bir sebeple bloke oldu. “Şifre u...nuttum” adımına girdiğimde şirket bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen bu kez kimlik onayı istiyor; kimlik bilgilerim bireysel hesabıma bağlı olduğu için şifre değişikliği bire
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Girişte Numara Değişikliği Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun
Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularım Açıklama Almadan Reddedildi
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve maaşımı uzun süredir bu bankadan alıyorum. Bankkart kredi kartım için borç yapılandı...rması talep etmeme rağmen, her başvurum sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Aynı şekilde 20.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda da her se
Ziraat Bankası Şubesinde Açık Onaysız Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Yükseltepe Şubesi’nde bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan sigorta kes...intileri yapıldığını fark ettim. 22.02.2026 tarihinde 679752426 poliçe numaralı işlemle 405,27 TL, 22.03.2026 tarihinde ise yine 679752426 poliçe numaralı işlemle 405,27 TL olmak ü
Ziraat Bankası Nakit Avans Kısıtlaması Hâlâ Kaldırılmadı
Maaş bankam olan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımı kullanıyorum. Geçmiş aylarda ödemelerde yaşa...dığım sıkıntılar nedeniyle kartımın nakit avans işlemleri kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm borcu kapatırsam nakit avans işlemlerinin tekrar açılacağı söylendi. Ekim
Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ Başvuru İadesi Alınamıyor
İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ kura çıkmayan başvuru iademi birkaç ...gündür alamıyorum. ATM ekranında “Bu T.C.’ye ait ödeme bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetleri
ATM'de 20.000 TL Yatırma İşlemi Alıkonuldu Ve Hesaba Yansımadı
14.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Ankara AŞTİ otogarındaki Ziraat Bankası ATM'sinden hesabıma 20.000 TL para yat...ırmak istedim. ATM, parayı saydıktan sonra “Tanımlanamayan paranızı geri alın” uyarısı verdi ve bu tutarı geri iade etti; ben de geri verilen parayı aldım. Ardından ekranda “Paranı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















