to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan iki ayrı hesabımdan, kredi kartı ödememin olduğu hesabımda bakiye bulunmaması sebebiyle banka tarafından otomatik olarak 30.115 TL tutarında KMH (ek hesap) kullanımı yapılarak kart borcum tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda diğer hesabımdaki bakiyeyi aktararak ek hesap borcunu aynı gün içerisinde tamamen kapattım.
Ancak bu işlem gerekçe gösterilerek, onayım ve bilgim dışında hesabımdan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 158,26 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce hiç karşılaşmadığım ve yapılmasına onay vermediğim bu sigorta poliçesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bilgim dışında başlatılmış olmasını son derece rahatsız edici buluyorum.
İznim olmadan yapılan bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 158,26 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) hesabımdan bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesintileri yapıldığını 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı adı altında 2.052,06 TL ve KMH Hayat Sigorta tutarı adı altında 3.129,46 TL olmak...
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 607,47 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim, talepte bulunmadım. Konuyla ilgili müşteri temsil...
Ziraat Bankası’ndaki mevduat hesabıma bağlı KMH hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Hayat Sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. İlgili hesabımın numarası 2637 - 57404939-5002’dir. 19 Ocak tarihinde yapılan kesintiyi 23 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm....
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan, 16 Nisan günü saat 06:24 civarında internet/mobil şube üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 29.319,44 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. İşlem, müşteri numaram olan 35913893-1003 ile ilişkili internet şubesi hareketlerimde görünmekt...
02 Şubat tarihinde Ziraat Bankası’ndaki eksi bakiyeli hesabımdan, iznim ve onayım olmamasına rağmen 364,09 TL tutarında KMH hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiye kendim karar vermediğim için yapılan işlemi ke...
Yorumlar