Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35865505

Garanti Hesabına 5.000 TL İadesi Ziraat Bankası Tarafından Gerçekleşmedi

Garanti Hesabına 5.000 TL İadesi Ziraat Bankası Tarafından Gerçekleşmedi
Garanti Hesabına 5.000 TL İadesi Ziraat Bankası Tarafından Gerçekleşmedi
profile
Hakan
Ziraat Bankası
30 Nisan 16:43
56

2025 yılı Kasım ayında, e-Devlet sistemi üzerinden TOKİ başvurusu yapmak için Garanti Bankası hesabımdan, sistemin bana sunduğu Ziraat Bankası IBAN’ına 5.000 TL yatırdım. Kuradan hak sahibi olamadığım için bu tutarın iade edileceğine dair bugün bilgilendirme aldım; ancak Garanti hesabımda iade ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor.

Paranın iadesi konusunda Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmet hakkımın bulunmadığı söylenerek sürekli tuşlama menüsüne yönlendirildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için de iade işlemini kendi sistemlerinden kolayca çözmek yerine, beni şubeye gitmeye mecbur bırakır bir tutum sergileniyor. Bana en yakın Ziraat şubesi yaklaşık 7 km uzaklıkta ve sırf bu yüzden yol parası ve zaman harcamak istemiyorum.

TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, herhangi bir kesinti olmadan, ödemenin yapıldığı Garanti Bankası hesabıma otomatik olarak iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait Garanti hesabımın son 4 hanesi 6723’tür ve ödeme yaptığımı gösteren dekont ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
30 Nisan 16:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'sinde 4 Bin TL'lik Ödeme İşlemi Tamamlanmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Ezginur
Ziraat Bankası
19 Ocak 18:07
350

9 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Tepebaşı şubesindeki ATM’den başka bir bankaya ait kartımın ödemesini yapmak için işlem gerçekleştirmeye çalıştım. ATM’ye 4 bin tl üzeri nakit para yatırdım, cihaz parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası şubeye gi...

ziraat-bankasi-atmsinde-4-bin-tllik-odeme-islemi-tamamlanmadi-ve-para-iadesi-yapilmadi-4.jpg
ziraat-bankasi-atmsinde-4-bin-tllik-odeme-islemi-tamamlanmadi-ve-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
ziraat-bankasi-atmsinde-4-bin-tllik-odeme-islemi-tamamlanmadi-ve-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
ziraat-bankasi-atmsinde-4-bin-tllik-odeme-islemi-tamamlanmadi-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ziraat Bankası'nda Gaziantep Konut Kura İadesi İşleminde Sistem Hatası

profile
Fuat
Ziraat Bankası
03 Mart 20:28
394

Ziraat Bankası üzerinden Gaziantep 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım ödeme için para iadesi almak istiyorum; ancak 3 gündür hem ATM’lerden hem de online işlemlerden denediğimde sistem "Gaziantep 500 bin konut kuru para iadesi başvurunuz yoktur" şeklinde hata veriyor ve iade işlemini gerçekle...

ziraat-bankasinda-gaziantep-konut-kura-iadesi-isleminde-sistem-hatasi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ve Dolap.com’da Yetkisiz Kart İşlemleri İçin İade Talebi

profile
Ramazan
Ziraat Bankası
28 Şubat 14:36
338

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan Dolap.com üzerinden 20–21 Şubat 2026 tarihlerinde 14 ayrı işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 1.800 TL tutarında para kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler bana ait olmadığı halde kartımdan tahsilat yapılmış olduğunu so...

ziraat-bankasi-ve-dolapcomda-yetkisiz-kart-islemleri-icin-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası para iadesi Ziraat Bankası ekran görüntüsü Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma Ziraat Bankası dekont Ziraat Bankası ziraat iade Ziraat Bankası ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası toki başvuru Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri