to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Hesabına 5.000 TL İadesi Ziraat Bankası Tarafından Gerçekleşmedi
2025 yılı Kasım ayında, e-Devlet sistemi üzerinden TOKİ başvurusu yapmak için Garanti Bankası hesabımdan, sistemin bana sunduğu Ziraat Bankası IBAN’ına 5.000 TL yatırdım. Kuradan hak sahibi olamadığım için bu tutarın iade edileceğine dair bugün bilgilendirme aldım; ancak Garanti hesabımda iade ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor.
Paranın iadesi konusunda Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmet hakkımın bulunmadığı söylenerek sürekli tuşlama menüsüne yönlendirildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için de iade işlemini kendi sistemlerinden kolayca çözmek yerine, beni şubeye gitmeye mecbur bırakır bir tutum sergileniyor. Bana en yakın Ziraat şubesi yaklaşık 7 km uzaklıkta ve sırf bu yüzden yol parası ve zaman harcamak istemiyorum.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, herhangi bir kesinti olmadan, ödemenin yapıldığı Garanti Bankası hesabıma otomatik olarak iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait Garanti hesabımın son 4 hanesi 6723’tür ve ödeme yaptığımı gösteren dekont ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
3 günde 233 kişi görmüş böyle yavaş yavaş binleri bulacağız inşallah hazırmısın ziraatcik bankacığı 🤣🤣🤣 sinek küçüktür ama çorbaya düşünce mide bulandırır...
