Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Kartımın internet bankacılığında benden habersiz kullanılmaya çalışıldığından şüphelendiğim için Ziraat Bankası müşteri ...hizmetleri ile yaklaşık üç hafta önce görüştüm. Kartı iptal edip yenisinin AGT kargo diye bir firma ile gönderildiğine dair SMS aldım. İlk olarak 27 Ağustos'ta teslim edileceği yaz...

Ziraat Bankası’ndan maaş promosyonu için mobil şube üzerinden onay verdim, ancak 01.09.2026 tarihinde yatması gereken 12....000 TL tutarındaki promosyonum yasal olarak belirtilen 3 iş günü süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Hatay’daki şu...

Trendyol üzerinden aldığım kahve makinesinin siparişini iptal ettim ve iade süreci tamamlandıktan sonra tarafıma SMS ile... 364,79 TL tutarındaki iadenin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada da aynı iade için banka referans numarası tarafıma iletildi. ...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda, hiçbir şekilde ek hesap talep etmememe ve bankaya herhangi bir kredi ya da... ek hesap borcum olmamasına rağmen, üzerimdeki icra dosyalarına istinaden 5 aydır hesabım sürekli eksi bakiyeye düşürülüyor. Diğer bankalarımda aynı icra blokeleri bulunmasına rağm...

03.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma bir kartın basım işlemlerinin devam ett...iği ve en kısa sürede kuryeye verileceği yönünde bir SMS aldım. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım ve adıma iznim dışında kart çıkarılmış olmasından son derece rahatsızım. Herh...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu, yaklaşık 45.000 TL tutarındaki tüm bakiyeyi yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim ve kre...di kartımı kapattım. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında vadesiz tl hesabımın ekranında 45.000 TL civarında eksi/bloke benzeri bir kayıt görünmeye devam ediyor ve hesabımdak...

Ziraat Bankası’ndaki diğer bankalara EFT limitimi artırmak için üç gündür u...ğraşıyorum; ancak bir muhataba ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyo...

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Bugün müşt...eri hizmetleri aracılığıyla yaptığım kredi kartı başvurum da yine herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece “olumsuz sonuçlandırılmıştır” şeklinde reddedildi. Mart ayında kredi kar...

Ziraat Bankası kredi kartımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kart borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... yıldır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar; Bitlis Merkez şubesine ise bir türlü ulaşamıyorum. Ödeme zorlu...

08.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun ardından kartımın teslimi için Kuryenet’e... verildiği bilgisini aldım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen adresimin eksik olduğu gerekçesiyle kartım bana teslim edilmedi. Kartım teslim edilemediği için müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası’nda bulunan pos hesabımı yaklaşık 4 ay önce kapatmama rağmen, bugün hesabımdan “bakım ve yazılım” adı alt...ında 899 TL kesinti yapıldığını gördüm. Pos hesabım kapalı olduğu için herhangi bir yazılım güncellemesi ya da benzeri bir hizmet talebim olmadı, buna rağmen bu tutarın alınmasını ...

31 Ağustos günü saat 16.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM üzerinden VakıfBank hes...abıma para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak yaklaşık 10.000 TL yatırdım, ATM bazı banknotları kabul etmeyip bana iade etti ve yaklaşık 9.200 TL’yi aldı. Ardından “ilave para ekle”...

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.09’da Ziraat Bankası üzerinden 19.139,28 TL karşılığı 300 GBP tutarında SWİFT transfer...i gerçekleştirdim. İşlemin uetr / takip numarası cef92989-9f81-41f1-88CC-22adc003b6d8’dir. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen işlem hâlâ muhabir bankada beklemede görünüyor ve para k...

Ziraat Bankası kredi kartımda yer alan Katlanan Jetlira kampanyası kapsamında konaklama harcaması yaparak 5.000 TL’lik p...uanımı 10.000 TL olarak kullanmak istedim. 09.08.2026 tarihinde Yakamoz Restorant ve Pansiyon isimli işletmede 10.000 TL tutarında konaklama harcaması yaptım. Ancak banka, kendi si...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ha...talı şifre sebebiyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:06 civarında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Emrah Caddesi üzerindeki Ziraat Bankas...ı ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM yatırdığım parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadan işlem sonlandı ve tutar hesabımda ...

Ziraat Bankası’ndan aldığım HGS etiketim 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile Ankara’ya doğru gönderildi, ancak etiket bana hiç t...eslim edilmedi. PTT gönderi takibinde de etiketin Ankara’da teslim edilemeyip 12 Ağustos’ta iade edildiği ve göndericiye geri döndüğü görülüyor, yani etiket fiziksel olarak hiçbir ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık iki yıldır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde giriş yap...amıyorum. Ekranda sadece “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor, bunun dışında somut bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez şube, müşt...

29.08.2020 tarihinde Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan altın alım işlemi yaptım. Bu işle...m sonrasında tarafımdan yaklaşık 10.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim. İşleme ilişkin dekontta “Vadesiz Altın Mevduat Alış İşlemleri” ifadesi yer...

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.50 sularında aracımızı satmak için irtibata geçtiğimiz kişiler, güvenli ödeme yapacakl...arını söyleyerek beni yönlendirip Ziraat Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan S***** Y******* isimli hesaba fast yöntemiyle 15.000 TL göndermemi sağladılar. Ödemenin ardından du...