Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’nın 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan “Okula Dönüş Elektronik Alışverişlerinizde 7.500 TL’ye Var...an Jest Lira” kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 19.09.2026 tarihinde saat 12:29’da Bosch Termoteknik Isıtma ve Klima İnşaat firma unvanlı iş yerinden Ba...

Ziraat Bankası Karya Milas şubesinden kullandığım kredi sırasında, tarafıma kredi kullanımında zorunlu ürün olarak kredi... kartı verilmişti. O dönemde bu kartın ilk kart olarak yıllık aidatının olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2022–2026 yılları arasında bu karttan düzenli olarak yıllık kart a...

24.09.2026 tarihinde telefonuma, arama ekranında “Ziraat destek 102 yıl” şeklinde görünen bir numaradan arama almış gibi... göründüm. Arayan kişi Ziraat Bankası destek hattından aradığını, 1.000.000 TL tutarında devlet destekli ön onaylı kredim olduğunu ve bunu hemen kullandırabileceklerini söyledi. G...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden üç gündür QR kod ile para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde ATM ekranınd...a “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her gö...

Ziraat Bankası’nda 2014 yılında açtığım hesabım üzerinden Turkcell cep telefonu faturam için vermiş olduğum otomatik öde...me talimatını iptal etmek istiyorum ancak çeşitli engellerle karşılaşıyorum. Banka, bu kadar basit bir işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini ...

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı için daha önce “ilk kredi kartı başvuru kampanyası” kapsamında 5000 TL tutarında... kampanya kazandım ve bu tutar hesabıma yansıtıldı. Ancak 14 Eylül 2026 tarihinde kartım aktif olduğu gerekçesiyle bu 5000 TL kampanya tutarının tekrar geri alındığını ve tarafıma ...

Ziraat Bankası’nın okula dönüş kırtasiye kampanyasında 5.000 TL üzeri harcamaya 300 TL ParaPuan verileceği belirtilmesin...e rağmen, hakkım olan ParaPuan tarafıma tanımlanmadı. Bugün Edirne’de Pera Kırtasiye’den Bankkart kredi kartımla tek seferde 5.200 TL tutarında alışveriş yaptım; kampanya koşulları...

Herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan her ay 259 TL tutarında “İzikoya” isimli b...ir yere para kesintisi yapıldığını fark ettim. Şu ana kadar bu şekilde yaklaşık beş-altı kez işlem gerçekleşmiş ve toplamda ciddi bir tutar hesabımdan izinsiz olarak çekilmiştir. 1...

Uzun süredir Ziraat Bankası dijital bankacılık ve müşteri hizmetleri hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... “ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.09.2026 – 22.09.2026 tarihleri arasında, günün farklı saatlerinde yaklaşık 8–10 defa arama ya...

Ziraat Bankası’nın Metro Gros Market puan kampanyasından 300 TL kazandım. Ardından Metro Market İzmir Gaziemir şubesinde... alışveriş yaptım ve kazandığım bu 300 TL’yi harcamamdan düşmek istedim. Kasa görevlileri puanı bu şubede kullanamadıklarını, Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekti...

16 Eylül 2026 tarihinde saat 10:43 civarında Ziraat Bankası’na ait 2244105 numaralı ATM’den Tatvan/Bitlis’te QR kod ile ...hesabıma 600 TL yatırdım. Ancak işlem sonrasında ne hesap hareketlerimde ne de bakiye bilgilerimde bu tutar görünmedi, para hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ara...

Ziraat Bankası’nın “yurt dışı online alışverişlerinize 5.500 TL jest” isiml...i Ağustos ayı kampanyasına katıldım. 20 ve 22 Ağustos tarihlerinde kampanya...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yatırım fonu talimatlarımı iletirken ciddi bir sorun yaşıyorum. Tasfiye sü...recindeki bazı fonlar için 17.09.2026 saat 13:30’dan önce verdiğim emirler sistem tarafından iptal edildi ve işlem geçmişinde “Hatalı” olarak görünüyor. Bu durum, yatırım planımı v...

17 Eylül 2026 günü saat 10.00 – 13.00 arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım fonlarımı satmak için t...alimat verdim. Ancak mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm satış denemeleri “Hatalı” uyarısı ile sonuçlandı ve fon satışlarım gerçekleşmedi. Satış talimatı v...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nda kredili mevduat hesabı kullanan bir müşteri...yim. Hesabımın limiti şu anda 140.000 TL olarak görünüyor ve ben bu limiti ...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Hepsiburada üzerinden 485 364 630 1 numaralı sipariş ile 109.138 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım, ürün daha kargo...ya verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi iki farklı banka kartı ile yapmıştım. Sipariş detay ekranında 109.138 TL’lik toplam tutarın iki ayrı karta iade edildiği görünüyor. Gara...

17.09.2026 tarihinde saat 12.22 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden THF/DOH/TLY/FSU fonlarım için 200 bi...n TL’nin üzerinde tutarda satış emri verdim. Daha sonra bankadan gelen SMS ile fon satış talimatlarımın “hatalı” olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Verdiğim emirlerin ...

11.09.2026 tarihinde saat 17.36 civarında Trabzon Beşikdüzü’ndeki Garanti Bankası ortak ATM’sinden Ziraat Bankası banka ...kartımla Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 7.600 TL yatırdım ve ATM ayrıca 83 TL kesinti yaptı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın yatırdığım p...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün gün içinde ve beş dakika kadar önce müşteri hizmetlerini aradım ancak ...müşteri temsilcisine bağlanmak için gereğinden fazla uğraştırıldım. Kartım hakkında öğrenmek istediğim bazı konular için aradım, aslında bir dakikayı geçmeyecek basit bir işlem ya ...

Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve iznim olmadan adsotth Servis adına otomatik ödeme talimatı gibi görünen bir işlemle ...70.000 TL civarında para çekildiğini bugün fark ettim. Ben bu isimde bir kuruluşa ya da hizmete otomatik ödeme talimatı vermedim ve hesabımdan böyle bir ödeme yapılmasını kesinlikl...

Uzun süredir Ziraat Bankası Erzurum Yakutiye şubesi banka kartımı kullanırken sorun yaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye o...lmasına rağmen internet ve mobil üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda kartta para yok şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ettiği iç...