to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart İadesi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım iki farklı işlem için toplamda 219 TL + 219 TL olmak üzere iki ayrı iade sürecim bulunuyor. İadeler 16 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde yapılmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tutarlar hâlâ hesabıma yansımadı.
İade ödemelerinin hesabıma hiç düşmemesi nedeniyle uzun süredir bekliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
16 Eylül ve 28 Eylül tarihli 219 TL’lik iki iade işleminin akıbetinin detaylı şekilde incelenmesini, tutarların acilen banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bakiyemin hesabımda net şekilde görünmesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma 5433****54 numaralı telefonumdan ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Efendim bayağı dır bekliyorum para yansımıyor yardımcı olun saygılarımla
