to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Kredili Mevduat Hesabı Şubeye Kapatılamıyor
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak kapattıramıyorum. Bugün KMH’nin kapatılması için başvurduğumda, bunun sadece şubeden yapılabileceği söylenerek talebim reddedildi.
Özellikle şubeye gitmeden, müşteri hizmetleri veya dijital kanallar üzerinden KMH’min kapatılmasını talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Günümüzde pek çok işlem şubesiz yapılabiliyorken, KMH kapatma işleminde ısrarla şubeye yönlendirilmemi mağduriyet olarak görüyorum.
KMH hesabımın, şubeye gitmeme gerek kalmadan, müşteri hizmetleri veya mobil/internet bankacılığı üzerinden derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz gelişme yok. Bekliyorum
