Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Bağlanamama Ve Mobil Bankacılık Erişimi Yok

05.10.2026 tarihinde saat 14.20 ile 15.50 arasında, Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca çağrı merkezini aradım. 0850 220 00 00 ve diğer numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yapamadım.

Bu durum sadece bugün değil, uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her ihtiyacım olduğunda çağrı merkezine bağlanma sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemi yaşamak beni hem mağdur etti hem de banka hizmetlerine olan güvenimi tamamen sarstı.

Mobil bankacılığıma giriş yapamadığım için hesaplarımı kontrol edemiyor, gerekli işlemlerimi zamanında yapamıyorum. Acilen mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını, hesaplarımın kontrol edilip düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürekli mağduriyet nedeniyle maaşımı artık Ziraat Bankası üzerinden almak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

Çağrı merkezine bağlanamadığım aramalara ait ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.