to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Promosyonu Hesaba Yansımıyor, Şikayet Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve çalıştığım kurum olan Turkcell Global Bilgi üzerinden tarafımıza maaş promosyonu tanımlanacağı bilgisi mail ile iletildi. Bu kapsamda 30.000 TL Nakit promosyon ve 5.900 TL Bankkart Lira yatacağı açıkça belirtildi.
12 Haziran itibarıyla promosyonum tanımlandı, kredi kartım da açıldı ancak 5.900 TL Bankkart Lira tutarı hesabıma hala tanımlanmadı. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama ve gitmeme rağmen net bir cevap alamadım. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve sorun çözümsüz kalıyor.
Turkcell Global Bilgi çalışanlarına vaat edilen promosyon kapsamında hak ettiğim 5.900 TL Bankkart Lira’nın, herhangi bir ek şart koşulmadan en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş yapılmadı tarafıma bu konu hakkında çözümsüz kaldı
Banada geri dönüş olmadı