to read complaints and reviews, or file yours.KYK Kredim Artışına Rağmen Ziraat Bankası Harçlık Avans Limiti Güncellenmedi
Ziraat Bankası üzerinden yüksek lisans KYK öğrenim kredisi alıyorum. Kredim Ocak ayında 6.000 TL’den 8.000 TL’ye yükseltilmesine rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünüyor ve bu limitte herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Hem Ziraat Mobil uygulamasında hem de pos alışverişlerimde harçlık avans limitimin 3.000 TL ile sınırlı olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde henüz anlaşma sağlanamadığı, ancak buradan yapılan şikayetlere olumlu dönüşler olduğu belirtildi. Buna rağmen kendi hesabımda hâlâ bir değişiklik yapılmadı.
KYK öğrenim kredim 8.000 TL’ye çıkarıldığı için harçlık avans limitimin de aynı tutara yükseltilmesini, bu durumun sistemsel bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve limitimin ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
