to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Kampanyasından Kazandığım 880,98 TL Hesaba Yansıtılmadı
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart Lira kartımla market alışverişi kampanyasından toplam 880,98 TL kazandığıma dair bilgi bugün SMS ile tarafıma iletildi. Ancak bu tutarı hesabımda ve Bankkart Lira bakiyemde göremiyorum; kampanyadan kazandığım tutar hesabıma yansımamış durumda.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Yansır, bekleyin” şeklinde bilgi verildi, fakat herhangi bir net tarih ya da açıklama yapılmadı. Kazandığım 880,98 TL’lik tutarın gereksiz bekletilmeden derhal hesabıma/Bankkart Lira bakiyeme yansıtılmasını ve kampanyaya ilişkin sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
