Ziraat Bankası Kampanyadan Kazanılan 1000 TL İndirim Kartıma Yansıtılmadı


Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart Lira kartımla market alışverişi kampanyasından toplam 880,98 TL kazandığıma dair bilgi bugün SMS ile tarafıma iletildi. Ancak bu tutarı hesabımda ve Bankkart Lira bakiyemde göremiyorum; kampanyadan kazandığım tutar hesabıma yansımamış durumda.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Yansır, bekleyin” şeklinde bilgi verildi, fakat herhangi bir net tarih ya da açıklama yapılmadı. Kazandığım 880,98 TL’lik tutarın gereksiz bekletilmeden derhal hesabıma/Bankkart Lira bakiyeme yansıtılmasını ve kampanyaya ilişkin sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.




Şikayetim Ziraat Bankası ile ilgilidir. Aralık ayında 5 adet faturayı otomatik ödemeye tanımladım, ancak bu işlemler sonrasında hesabıma Bankkart lira yatmadı. Sorduğumda, daha önce fatura talimatım olduğu için kampanyadan yararlanamadığım söylendi. Oysa bu faturaları kampanya süresi içerisinde yeni...
Yorumlar