to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İzni Olmadan Limit Artışı Ve 82 Bin TL Borç Ödemesi
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti 5 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan artırılmış ve bu artırılan limit üzerinden kredi kartı borcum için 82.000 TL tutarında otomatik ödeme yapılmıştır. Kredili mevduat hesabı limit artışı için tarafımdan herhangi bir başvuru veya onay verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulamayacağı, işlemin bu şekilde kalacağı söylendi. Onayım olmadan limit artırılarak borç ödemesi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İznim dışında kullanılan kredili mevduat hesabımdan yapılan 82.000 TL’lik ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hesabımın bu işlem öncesindeki duruma getirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
