to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Yatırım İşlemi Hata Kodu 714 Nedeniyle Başarısız
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yatırım işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “Hata kodu 714, bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi en az dört kez denememe rağmen sorun devam etti ve hiçbir şekilde yatırım işlemini tamamlayamadım.
Ekranda özellikle bankayla iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle sorunun kaynağını da öğrenemedim. İnternet bankacılığını aktif kullanan bir müşteri olarak yatırım işlemlerimi yapamamak beni mağdur ediyor.
Bu hata kodunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hata kodunu yanlış yazmışım hata kodu görüntüde mevcuttur
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
