to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasında Bankkart Genç kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum, ancak uygulamada kredi kartı kısmına girdiğimde “kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Dün geceye kadar görünen kredi kartım, yaklaşık bir gündür mobilde hiç görünmüyor ve bu nedenle borç ödemesi yapamıyorum.
Uygulamadaki asistan da bu konuda hiçbir işe yaramıyor, yönlendirme yapmıyor ve sorunum çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadığım için şu an kart borcumu nasıl ödeyeceğimi, bu hatanın sebebinin ne olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmiyorum.
Kredi kartımın yeniden mobil uygulamada görünür hâle getirilmesini, borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Genç Kredi Kartı kullanıcısıyım. Bugün, kredi kartı borcumu ödemek için Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaptım ancak kredi kartım uygulamada görünmüyor. Diğer hesaplarımı ve kartlarımı görebiliyorum, fakat sadece kredi kartım listelenmiyor. Bu nedenle yaklaşık 52.000 TL olan k...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı iptal ettirdim, ancak yaklaşık üç gündür kartın kalan yaklaşık 8.000 TL’lik borcunu ödeyemiyorum. Kart iptal olduktan sonra normalde uygulamada “iptal” olarak görünür ve “borç öde” seçeneği aktif olurken, bu kez kart tamamen uygulamadan silindiği içi...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım’dan beri bir türlü aktif edemiyorum. Sistem, kartımı tanımlamaya çalıştığımda “2 ay ve üzeri gecikmesi var” uyarısı veriyor. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikme borcum kalmadı ancak uy...
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Bu kartta hem maaş hesabım hem de kredi kartım birlikte tanımlıydı. Yaklaşık bir aydır mobil bankacılık uygul...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım (son 4 hanesi: 8410) uzun zamandır mobil uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve kartıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu yeni fark ettim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş ala...
Yorumlar