to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Diyarbakır şubesindeki hesabımdan iznim ve onayım olmadan “KMH Hayat Sigortası” ve “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 197,49 TL ve 99,25 TL olmak üzere toplamda haksız kesinti yapıldığını 13.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu sigortalarla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve herhangi bir sözleşme imzalamadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, işlemlerin şubeden yapıldığını söyleyerek mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ben yurt dışında yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen başka bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’nın onayım olmadan hesabımdan yaptığı bu sigorta işlemlerinin iptal edilmesini ve 197,49 TL ile 99,25 TL tutarındaki kesintilerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitimden, bilgim ve onayım dışında “Kapital Arttırma Sigorta İşlemi” ve “KMH Hayat Sigortası İşlemi” açıklamalarıyla para çekildiğini, mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 10.01.2025...
Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) hesabımdan bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesintileri yapıldığını 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı adı altında 2.052,06 TL ve KMH Hayat Sigorta tutarı adı altında 3.129,46 TL olmak...
Ziraat Bankası Diyarbakır Hani şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında, KMH limitimden hayat sigortası adı altında 1.353,65 TL ve 1.919,70 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Bu kesintiler Temmuz 2023 ve Ocak 2025 dönemlerinde yapılmıştır. Hayat sigortasının isteğe ba...
Ziraat Bankası’nda Vilayet Diyarbakır Şubesi üzerinden açılan ek hesabım için KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hayat sigortası adı altında, bilgim ve açık onayım olmaksızın, hesabımdan para kesintisi yapılmıştır. Son olarak 339 TL tutarında bir kesinti gerçekleştiğini fark ettim ve bu kesintiler her yıl...
11.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Araban Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 6.969,72 TL tutarında “KMH Hayat Sigortası” adı altında ücret çekildi. Herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan, isteğe bağlı olması gereken bir sigorta için bu tutarda kesi...
Yorumlar