Ziraat Bankası  “Harçlık Avans Tahsilatı” Açıklamasıyla 2.880,51 TL Çekim Yapılmış Görünüyor

Ziraat’in kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde gece 02.03’te “harçlık avans tahsilatı” açıklamasıyla 2.880,51 TL çekim yapılmış görünüyor. Ancak bu tutar ne güncel borcumda ne de son ekstreme borç olarak yansımadı. Sadece bursumdan bu miktarın çekildiği ve ilgili IBAN’a aktarıldığı görülüyor, fakat kredi kartı borcumdan düşülmüyor.

İşlem yapıldığı tarihte kredi kartımda yaklaşık 7.000 TL civarında borcum vardı. Normalde bu tahsilatın borcuma yansıması ve buna göre borç bakiyemin değişmesi gerekirken, şu anda ekstrelerimde bu tutarı net şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yansımış olduğu söyleniyor, fakat ben kart borcumda veya ekstrede bununla ilgili net bir yansıma veya açıklama bulamıyorum.

Ben, 2.880,51 TL’lik bu tutarın nereden, nasıl çekildiğinin ve kredi kartı borcuma nasıl işlendiğinin tarafıma açık ve kanıtlı bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekirse ekstrelerim tek tek kontrol edilerek, bu tutarın hangi işlemde göründüğünün ve borcumdan düşülüp düşülmediğinin net şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda, bursumdan çekilen bu paranın akıbetinin detaylıca araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.