to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İcra Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen Hesabım Bloke Edildi
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma, icra dosyam sebep gösterilerek 25.07.2024 tarihinden beri bloke uygulanıyor ve tüm başvurularıma rağmen bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Hesabımı bu tarihten beri aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşanan sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini, Tekirdağ şubesini ve bankanın merkezini defalarca aradım ve görüştüm. Tarafıma, blokenin icra dosyamdan kaynaklandığı bilgisi verildi. Ancak ilgili icra borcumu tamamen kapattım ve bunu gösteren belge UYAP üzerinden açıkça görünüyor olmasına rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı.
İcra dosyamdaki borç kapatıldığı ve UYAP’ta da buna dair kayıt bulunduğu halde, hesabımın kullanıma açılmaması mağduriyetime sebep olmaktadır. Ziraat Bankası’ndan, icra dosyama ilişkin borcun kapanmış olması dikkate alınarak hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhabalar, Konu ile ilgili üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Sorunum halen devam etmekte olup, konu hakkında desteklerinizi talep ederim.
Sorunum halen devam etmekte ve tarafım ile iletişime geçilmemiştir.
