to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünmekte. 2026 yılı Ocak ayında KYK bursu 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen, buna paralel olarak artırılması gereken harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalıyor. 6 Ocak tarihinden beri limitimin güncellenmediğini fark ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sesli yanıt sisteminde de harçlık avans limitimin 3.000 TL olduğu söyleniyor ve herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bu nedenle bankaya ayrıca bir kayıt açtıramadım ve hem çağrı merkezi hem de dijital kanallar üzerinden işlem denememe rağmen sorunumla ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
KYK burs tutarı 4.000 TL’ye yükselmişken, yasal bir hak olarak harçlık avans limitimin de diğer kullanıcılarla eşit olacak şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak limitimin güncellenmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. KYK harçlık avans limitimin zamlı burs tutarı olan 4000 TL’ye yükseltileceğine dair 21 Ocak’ta tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, ilk harcamamı yaptıktan sonra limitimin güncelleneceği açıkça belirtiliyordu.
Ben de bu bilgiye güvenerek yine 21 Ocak’ta harcama yaptım; ancak bugün itibarıyla limitim hâlâ güncellenmedi ve 3000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Mesajda belirtilen şartı yerine getirmiş olmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın limit artışı yansıtılmadı.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşmeden, doğrudan bu kanal üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. Harçlık avans limitimin bir an önce 4000 TL’ye yükseltilmesini ve sürecin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kullanıyorum. KYK burslarına yapılan son zam sonrası burs tutarı 3.000 TL’den 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen, hesabıma yatan yeni burs sonrasında tanımlı harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Limitimin burs tutarıyla uyumlu olacak şekilde 4.00...
Ziraat Bankası’nda Bankkart’ıma tanımlı Harçlık Avans limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ocak ayı itibarıyla KYK bursum 3000 TL’den 4000 TL’ye yükselmesine rağmen, Harçlık Avans limitim hâlâ 3000 TL olarak görünmeye devam ediyor. 7 Ocak 2026 tarihinde bursum yattığı günden beri limitimde herhang...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve KYK bursumu harçlık avans özelliği ile birlikte kullanıyorum. 06.01.2026 tarihinde KYK bursum yattı ve burs tutarında artış oldu, ancak harçlık avans limitimde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Harçlık avans limitimin, hesabıma yatan güncel KYK b...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma tanımlı harçlık avans limitim, KYK bursunun 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Bu durumu 8 Ocak tarihinden beri fark ediyorum ve limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve KYK burs/kredi ödemem 6 Ocak’ta 4.000 TL olarak yattı. Geçen sene harçlık avans limitim burs/kredi tutarıyla uyumlu şekilde 3.000 TL olarak tanımlanmıştı. Bu yıl tutar 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen harçlık avans limitim 4.000 TL’ye çıkarılmadı ve hâlâ 3...
Yorumlar