to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Alınan 180 TL’nin Hemen İadesi Talebi
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17:39 civarında İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan Tam Bankamatiğinden Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla hesabıma 180 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ünitesi arızaya geçti ve para makine tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı.
Kartımı kullanarak yaptığım bu işlemde 180 TL’ye ATM tarafından fiilen el konuldu, para hesabıma geçmedi. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gidemeden bu mağduriyetle karşı karşıya kaldım. Banka kartımın son 4 hanesi 9575’tir.
Ziraat Bankası’ndan, ATM arızası sebebiyle alınan 180 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
