ATM Arızasından Dolayı 8.000 TL Hesaba Yansımadı İade Talebi


13 Ocak 2026 Salı günü saat 17:39 civarında İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan Tam Bankamatiğinden Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla hesabıma 180 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ünitesi arızaya geçti ve para makine tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı.
Kartımı kullanarak yaptığım bu işlemde 180 TL’ye ATM tarafından fiilen el konuldu, para hesabıma geçmedi. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gidemeden bu mağduriyetle karşı karşıya kaldım. Banka kartımın son 4 hanesi 9575’tir.
Ziraat Bankası’ndan, ATM arızası sebebiyle alınan 180 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05.10.2025 tarihinde saat 22:13’te İstanbul Bakırköy’deki Ziraat Bankası ATM’sine 5.450 TL yatırmak isterken, ünite arızası nedeniyle ATM paramı yuttu...

31.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çekmeköy Madenler Şubesi’indeki Türkiye'nin ATM Merkezi (tam) Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 1.600 TL yatırmak istedim. İşlemi iptal etmeme rağmen ATM yatırdığım parayı geri vermedi ve işlem sonlandı. Herhangi bir makbuz veya uyarı da almadım. Yaşadığım ...
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...

25 Ekim Cumartesi günü saat 17:15 civarında, İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi vadesiz tl hesabıma QR kod ile 26.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ünite arızası verdi, paramı aldı fakat makbuz vermedi ve ekranda herhangi bir hata kodu da göstermedi...
Yorumlar