to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 6 Şubat 2026 tarihinde şüpheli işlem yapıldığı için güvenlik amaçlı iptal edildi. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen yeni banka kartım tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kartın gönderileceği söyleniyor ancak somut bir gelişme olmadan bekletiliyorum. Kartım olmadığı için online alışveriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve birçok bankacılık işlemini yapamıyorum. Ayrıca kartım olmadığı için müşteri hizmetleriyle bazı işlemler için de ilerleyemiyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Şüpheli işlem sonrası güvenlik amaçlı iptal edilen kartımın yerine yeni kartımın acilen gönderilmesini, kartımın şu an nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve 23 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında tarafıma yeni çıkarılacak kartın ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O anda akl...
Ziraat Bankası banka kartım 26.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu, internet bankacılığı şifremi değiştirmeye çalışırken kartımın iptal edildiğini görmemle fark ettim. Kart iptal edildiği için internet bankacılığı şifremi yenileyemiyor...
Ziraat Bankası nezdinde adıma herhangi bir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bilgim dışında kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. 11.12.2025 tarihinde SMS ile kartın basım aşamasında olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaşacağı yönünde bilgilendirme aldım. Oysa ben böyle bir kart talebinde bulunmad...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde saat 20:20 civarında kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda kartımın son hanesi belirtilerek belirli bir tutarda para çekme girişimi olduğu, ancak bakiye yetersizliği nedeni...
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden doğrudan bloke kondu ve o tarihten bu yana hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Şube dışındaki tüm kanalları denedim; müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar