to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabım Kapatıldı, Maaşlı Müşteri Olarak Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, yaklaşık bir yıl boyunca sürekli eksi bakiyede olduğu ve bu süre içinde hiç artıya dönmediği gerekçesiyle, 20 Kasım 2026 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Bu durum nedeniyle hem günlük bankacılık işlemlerimde hem de acil nakit ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben Ziraat Bankası’nın maaşlı müşterisiyim ve toplu sözleşmede belirtilen kredili mevduat hesabı hakkımdan yararlanmak istiyorum. Buna rağmen, hesabım kapatıldıktan sonra hem Ağrı şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım yeniden tanımlanmadı.
Toplu sözleşmede yer alan haklarım doğrultusunda, kredili mevduat hesabımın maaş müşterisi olarak tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası ile yaşadığım sorunla ilgili daha önce yazdığım şikayet metninde tarih bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim. İlgili şikayetin gerçekleştiği doğru tarih 20.11.2025 olmalıdır.
Şikayet kaydımdaki tarih alanının 20.11.2025 olarak düzeltilmesini ve buna göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
