Ziraat Bankası Kartımda İnternet Alışverişi Blokesinin Acil Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

Ziraat Bankası banka kartımda dünden beri internet alışverişi için geçici bloke bulunuyor ve hiçbir online ödememi gerçekleştiremiyorum. Bankadan tarafıma geçici bloke konulduğuna dair SMS geldi ancak bunun sebebi ve süresi hakkında net bir açıklama yapılmadı. İnternet şubesine giriş yapabiliyorum, hesap işlemlerimi görebiliyorum ancak internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ödemelerim reddediliyor.

Müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme sağlayamadığım için sorunun ayrıntılarını öğrenemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Acil ödemelerimi ve internet üzerinden yapmam gereken alışverişleri gerçekleştiremiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, banka kartımdaki internet alışverişi blokesinin ivedilikle kaldırılmasını ve bu blokeye neden ihtiyaç duyulduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.