Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35249453

Ziraat Bankası’nda Söz Verilen Kart Ücret Muafiyeti İhlali Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Serhat
Ziraat Bankası
21 Şubat 01:31
454

Ziraat Bankası’na ait 3 farklı kredi kartı kullanıyorum ve aylık ortalama 50.000 TL civarında harcama yapıyorum. Özellikle yurt dışı kullanımım için prestij kart talep etmiştim. Kart başvurusu sırasında, yıllık belirli bir harcama tutarına ulaşıldığı takdirde kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti.

Ancak 19 Şubat 2026 tarihinde, 6629 ile biten kredi kartıma 1.440 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru esnasında verilen bilgiyle şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum güven sarsıcı olduğu gibi, uzun süredir yüksek hacimli harcama yapan bir müşteri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taleplerim adeta kestirip atılarak geçiştirildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kartı alırken belirtilen şartlara uyulmasını ve 1.440 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasinda-soz-verilen-kart-ucret-muafiyeti-ihlali-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartıma Bilgilendirme Olmadan 294 TL Aidat Yansıtıldı

profile
Gökhan
Ziraat Bankası
13 Aralık 2025 17:01
252

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 2025 yılı Aralık ayı ekstresinde 294 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı kullanırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık 15.000 TL harcama ...

ziraat-bankasi-kredi-kartima-bilgilendirme-olmadan-294-tl-aidat-yansitildi-1.jpg

Ziraat Bankası Açıklama Yapmadan Kart Aidatı Almış

profile
Deniz
Ziraat Bankası
16 Ocak 21:05
542

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme ilk kez kart aidatı adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Aidatın yansıtıldığı kredi kartımın son 4 hanesi ...

ziraat-bankasi-aciklama-yapmadan-kart-aidati-almis-2.jpg
ziraat-bankasi-aciklama-yapmadan-kart-aidati-almis-1.jpg

Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

profile
Selim
Ziraat Bankası
12 Ocak 12:16
772

Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum, 10 yılı aşkın süredir de bankanızın maaş müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 294,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini ara...

maas-musterisine-haksiz-kart-aidati-ve-sube-ziyareti-zorunlulugu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Tuğba
Ziraat Bankası
21 Aralık 2025 19:19
1.257

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartıma Aralık 2025 ekstresinde 294 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım özellikle belirtilmediği için bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. ...

yillik-kart-aidati-haksiz-yere-kesildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

profile
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

profile
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

profile
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi Kartı yapamıyorum Ziraat Bankası Kredi Kartı kart aidatı Ziraat Bankası Kredi Kartı prestij kart Ziraat Bankası Kredi Kartı yurt dışında kullanımı Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası kart aidatı Ziraat Bankası prestij kart Ziraat Bankası yurt dışında kullanımı
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri