Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rootlu Cihazlara Ziraat Mobil Erişim Engeli Ve Mağduriyet

08 Kasım 21:44
633

06.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra, Mi Note 10 model rootlu telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda "Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat mobil uygulamamız root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı rootlu telefonumla Azerbaycan'da farklı bir bankanın mobil uygulamasını sorunsuzca kullanabiliyorken, sadece Türkiye'de ve Ziraat Bankası'nda bu kısıtlama ile karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tek çözüm olarak telefondan rotu kaldırmam gerektiği söylendi. Ancak, rootlu cihaz kullanan müşteriler için de uygulamanın erişime açılmasını ve teknolojik altyapının geliştirilmesini talep ediyorum. Bankacılık işlemlerimi bu nedenle gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İletişim numaram: 0537*****72

rootlu-cihazlara-ziraat-mobil-erisim-engeli-ve-magduriyet-1.jpg
08 Kasım 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

11 Kasım 17:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rootlu Cihazda Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Elanur
08 Kasım 21:51
635

Root Yapılmadığı Halde Ziraat Mobil Uygulamasında Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Şeyma
07 Kasım 11:05
1.709
root-yapilmadigi-halde-ziraat-mobil-uygulamasinda-erisim-engeli-ve-magduriyet-1.jpg
5
Mahfuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Aylardır Çözülemiyor

Mahfuz
07 Kasım 19:26
772
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-aylardir-cozulemiyor-1.jpg

Abdullah
19 Haziran 2024 09:56
1.752

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası Uygulamasına Erişemiyorum

İkranur
06 Kasım 17:03
5.470
root-hatasi-nedeniyle-ziraat-bankasi-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri