to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası İncirliova Şubesi’indeki 0797/51986806-5001 numaralı yem kredisi hesabımdan, "Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi" adı altında 2.100 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kanuni bir açıklama sunulamadı. Ardından şubeyle iletişime geçtiğimde, 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem ücretin iptali için merkeze yazı yazacaklarını söylediler. Sonrasında ise, artık tüm müşterilere bu paketin uygulandığı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.
Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Keyfi olarak uygulanan bu paketi istemiyorum ve hesabımdan çekilen 2.100 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık” ücreti tahsilatı gerçekleşti. İşlem hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla görünüyor. İşlem bilgilerim: 0390/86965632-5001. Bu durumu fark eder et...
08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Düzce Konuralp Şubesi’nden bitkisel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 2.100 TL ücret hesabımdan kesildi. Müşteri temsilcim bu paketin zorunlu olduğunu söyledi ve başka bir seçenek sunulmadı. Sözleşmeleri okumada...
Ziraat Bankası Adapazarı Sakarya şubesinde bulunan hesabıma, bugün bilgim ve onayım dışında “Avantajlı bankacılık hizmetleri paketi” tanımlandı ve hesabımdan 2100 TL ücret kesildi. Paketin iptalini talep etmeme rağmen, banka tarafı bu işlemin krediyle alakalı olduğunu belirterek iptal talebimi redde...
Ziraat Bankası Samsun Çarşamba Şubesi'nde bulunan 0225/81011819/5001 numaralı vadesiz hesabımdan, 14.10.2025 tarihinde bilgim dışında “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri 3 Aylık Kampanyası” adı altında 2.100 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Kampanyaya bilmeden onay verdim ve bu kesintiyle ilgili olarak ...
30/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası Tekirdağ Şarköy Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi” adı altında bilgim dışında 2.100 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Hesap numaram: 0102/5870**92-5008. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...
Yorumlar