Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımdaki Blokaj Kredi Ödememi Engelliyor, Haksız Faiz Yansıtıldı

13 Kasım 15:10
158

Ziraat Bankası’nda 5002 numaralı vadesiz tl hesabım (Emsan - Emekli Ödemesi), yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu nedenle hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Bloke nedeniyle banka, hesabımdaki parayı kredi ödemesine otomatik olarak kullanmıyor ve kredi tutarı zamanında ödenmediği için yaklaşık 1.000 TL gereksiz faiz yansıtıldı.

Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca, blokeye dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımın yasal takip nedeniyle bloke edildiğini öğrendim.

Bankadan beklentim, kredi ödemelerimi yapabilmem için hesabımdaki blokenin kaldırılması ya da her ayın 10’unda hesaptaki bakiyenin otomatik olarak kredi ödemesine aktarılması ve bu süreçte oluşan haksız faizin tarafıma iade edilmesidir.

ziraat-bankasi-hesabimdaki-blokaj-kredi-odememi-engelliyor-haksiz-faiz-yansitildi-4.jpg
ziraat-bankasi-hesabimdaki-blokaj-kredi-odememi-engelliyor-haksiz-faiz-yansitildi-2.jpg
13 Kasım 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan
23 Aralık 2024 19:24
1.159

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor Ve Mağdur Oluyorum

Büşra
10 Ağustos 22:19
569

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Melike
08 Ekim 14:26
1.530

İcra Borcu Ödenmesine Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı

Veysel
01 Ağustos 11:43
1.420
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri