Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bankası 3 Aylık Paket İptali Ve 2100 TL İade Sorunu

ID:34285958

Firdes sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası 3 Aylık Paket İptali Ve 2100 TL İade Sorunu

Firdes

Ziraat Bankası

19 Kasım 2025 22:40

102

Ziraat Bankası'nın avantajlı bankacılık hizmetleri kapsamında sunulan 3 aylık paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce, bu paketin iptalini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Bu süreçte, hesabımdan 2100 TL ücret tahsil edildi. İptal talebimle ilgili f04185 numaralı başvuruma rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İşlemlerimi Rize şubesinden gerçekleştirdim ve iptal işlemini başka bir kanal üzerinden denemedim.

Paketin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2100 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

19 Kasım 2025 22:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avantajlı Bankacılık Paketi İptali Yapılamıyor Bilgi Verilmedi Mağduriyet Oluştu

Ali

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 14:49

1.768

Ziraat Bankası'ndan 3 aylık Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi satın aldım. Paketi iptal etmek istememe rağmen, 3 iş günü önce yaptığım başvuruda müşteri hizmetleri iptal işleminin mümkün olmadığını belirtti. Satın alma sırasında bana iptal hakkım veya herhangi bir taahhüt süresiyle ilgili bir b...

1 Yorum

Avantajlı Paket İptal Talebim Karşılanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Serap

Ziraat Bankası

04 Kasım 2025 10:53

1.265

T. C. Ziraat Bankası’ndan aldığım 6 aylık avantajlı bankacılık hizmetleri paketini iptal ettirmek istedim ancak bir haftadır talebim karşılanmıyor. Kredi çekerken banka görevlisi bu paketi satın almamızı talep etti ve satın alır almaz kredi hesabımıza geçtikten sonra hemen iptal edip ücretin iade ed...

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Avantajlı Bankacılık Paketi Tanımlandı Ve Ücret Kesildi

Özcan

Ziraat Bankası

18 Ağustos 2025 19:41

1.734

Ziraat Bankası Adapazarı Sakarya şubesinde bulunan hesabıma, bugün bilgim ve onayım dışında “Avantajlı bankacılık hizmetleri paketi” tanımlandı ve hesabımdan 2100 TL ücret kesildi. Paketin iptalini talep etmeme rağmen, banka tarafı bu işlemin krediyle alakalı olduğunu belirterek iptal talebimi redde...

3 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Hizmet Bedeli Kesintisi Ve İade Sorunu

Mehmet

Ziraat Bankası

17 Temmuz 2025 16:56

2.850

Ziraat Bankası Bozova şubesinde 17.07.2025 tarihinde tarım kredisi çektim. İstemediğim halde avantajlı bankacılık hizmetleri 3 aylık kampanya katılım bedeli adı altında 2100 lira hesabımdan çekildi. Bu hizmet bedelinin iptali ve ücretini bankadan talep etmeme rahmet ücret iade edilmedi. Müşteri hizm...

ziraat-bankasindan-onaysiz-hizmet-bedeli-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

4 Yorum

Kart İptalinden Sonra Habersiz 1500 TL Bankkart Lira Ücreti Yansıtıldı

Emre

Ziraat Bankası

23 Ağustos 2025 12:06

2.159

Ziraat Bankası Gold kredi kartımı birkaç ay önce kullandım ve bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma Bankkart Lira yüklendi. Yaklaşık 3-4 gün önce kartımı iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak kart iptal edildikten sonra hesabı...

kart-iptalinden-sonra-habersiz-1500-tl-bankkart-lira-ucreti-yansitildi-1.jpg