to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2024 tarihinde Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ve DASK dışında, “Eşyam Güvende” ve “Ailem Güvende” sigortalarının da zorunlu olduğu belirtilerek poliçeler düzenlendi. O dönemde, bir yıl sonunda bu poliçeleri iptal edebileceğim söylendi. Kredi bir yılını doldurmadan hemen önce Ziraat Bankası Çankaya Şubesi’indeki görevliye, hayat sigortası ve DASK dışındaki poliçeleri yeniletmek istemediğimi özellikle belirttim. Görevli, poliçelerin otomatik olarak yenilenmediğini ve herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını ifade etti.
Ancak, 21.10.2025 tarihinde hesabımda bakiye olmamasına rağmen KMH hesabım kullanılarak 13.882 TL tutarında, 771566750 numaralı poliçe için tahsilat yapıldığını gördüm. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı.
İznim ve onayım olmadan düzenlenen 771566750 numaralı konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Erzurum Cumhuriyet Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte hayat sigortası, eşyam güvende sigortası ve konut sigortası yapıldı. DASK hariç diğer sigortaların yenilenmeyeceği sözlü olarak belirtildiği için kabul ettim. Ancak iznim olmadan konut sigor...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin hayat dışı ve hayat poliçeleri banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmiştir. Konut Hayat poliçesi, iznim dışında 17/04/2025-17/04/2026 başlangıç ve bitiş tarihli 3.665,24 TL olarak hesa...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan ve rızam olmadan 29.07.2024 tarihinde düzenlenmiş olup poliçede imzam bulunmamaktadır. 446862182 ve 446862212 numaralı özel konut sigorta poliçeleri, iznim dışında 10.66...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin hayat dışı ve hayat poliçeleri banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmiştir. 5703***34 poliçe numaralı hayat dışı poliçesi, iznim dışında 04/07/2024-04/07/2025 başlangıç ve bitiş tarihl...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 13.06.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 5673***42 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 13.06.2025 tarihinde 11.532,53 TL tutarında Türki...
Yorumlar