ATM Arızası Nedeniyle 49.800 TL’lik Para Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
"Tekirdağ Süleymanpaşa Ziraat Bankası şubesinde işlemimi yapan hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum işlemim çözümlendi"
"Tekirdağ Süleymanpaşa Ziraat Bankası şubesinde işlemimi yapan hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum işlemim çözümlendi"
Ziraat Bankası’nın dinamik yeni müşterilere özel 1,99 oranlı kredisinden yararlanmak için 25 Mayıs tarihinde mobil banka...cılık üzerinden başvuru yaptım. Eşimin başvurusu direkt reddedildi, benim başvurum ise günlerdir “değerlendiriliyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Alt ta
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve internet bankacılığı... hesabım bloke oldu. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bloke nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd
22.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden para transferi yaptım. Ardından bankanın güvenlik birimi beni arayarak işl...emi benim yapıp yapmadığımı sordu, ben de işlemi benim yaptığımı ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen daha sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın güvenlik sebebiy

Ziraat Bankası’nda hesabım ve banka kartım bulunuyor, mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıy...orum. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına artık erişimim yok, bu nedenle uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak “kartınız yoktur” uyarısı alıyorum, oysa ban
Yurt dışında öğrenci olarak bulunuyorum ve Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden c...ep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmaya çalışırken sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gü

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden her para transferi sonrasında, “Merkez Bankası talep ediyor” denilerek 0,37 TL... tutarında mesaj ücreti alınmaya başlandığını gördüm. Bu yeni uygulamayı, müşteriden habersiz ve her işlemde küçük küçük ücret kesmeye dayalı, son derece rahatsız edici bir yöntem
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve mobil bankacılık hizmetinden yararlana...mıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankaya şubeye gittim, şube çalışanları bunun çağrı merkezi tarafından çözülebileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı me
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 23.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yakl...aşık 4.402,68 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ziraat Bankası’nın kart avantajlarında THY için 6 taksit imkanı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, işlemim kartıma tek çeki
Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım ve emeklilere özel 0 faizli kredinizi kullanmak istedim. Şubeden, işlemin mobil.../internet bankacılığı üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 22.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri arasında internet bankacılığından defalarca başvuru yaptım. İki kez k

Ziraat Bankası mobil şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum.... Bugün mobil bankacılığı kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve ne zamandır böyle olduğunu bilmiyorum, çünkü tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya arama ile bilgilendirme yap
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
26.05.2026 tarihinde saat 00:57:38’de Ziraat Mobil üzerinden kendi Ziraat vadesiz hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yapt...ım. Uygulama üzerinde işlem başarılı olarak göründü ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir tür
26.05.2026 tarihinde saat 12:08’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 59.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlemin yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi, ancak para alıcı hesabına geçmedi. Bu işlemden sonra internet ve mobil bankacılığa girişim bloke edildi ve sisteme
Ziraat Mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “daha sonra tekrar d...eneyiniz” uyarısı çıkıyor ve T. C. Kimlik numaramla ilgili hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sisteme ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enerjisa faturam için otomatik ödeme talimatı veriyorum anc...ak talimatım sadece banka tarafında kalıyor, Enerjisa sistemine hiç yansımıyor ve faturalarım ödenmiyor. Banka ve Enerjisa arasında bir senkronizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü
Ziraat Bankası’nda kullandığım banka kartım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık hizme...tinden yararlanamıyorum. Mobil şifrem kilitli görünüyor, kart şifremi de hatalı olarak algılıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizme
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden ...numara güncelleme işlemini denediğimde sürekli hata alıyor ve “gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. ATM üzerinden de bu işlemi yapamıyorum, sistem mutlaka şubeye gitme
26.05 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 460 TL tutarında tl yüklemesi yaparken numarayı yanlış girerek... 5518****90 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında başka bir kişiye tl göndermek isterken, uygulamada numara girişinde yaptığım hata nedeniyle bu hatta yükleme yapılmış ol
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında SIM kart bloke kaldırma işlemini bugün 6–7 kez denememe rağmen her seferin...de “daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle mobil uygulamaya erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hattımı başka bir operatöre t
Ziraat Bankası İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi şubesinde, iznim ve talebim olmamasına rağmen hesabıma 2 adet Ener...jisa, 1 adet Türk Telekom mobil ve 1 adet İGDAŞ olmak üzere toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı tanımlandığını bugün saat 16:08 civarında fark ettim. Hiçbir imzam, onayım veya ta

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işl...emi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, poliçe numarası 684194345 olan hayat sigortası için hesabımdan 9.455,68 TL prim kesintisi yapıldı. Kredi tutarına göre oldukç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96