to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yanlış Havale İadesi İçin Acil Şube Desteği Talebi
Ümit
Ziraat Bankası16 Haziran 17:1811
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 1.000 TL havale ettim. İşlemi fark eder etmez hemen bankayı aradım ancak müşteri temsilcisi bana yardımcı olmak yerine şubeye gitmem gerektiğini söyledi.
Yanlış kişiye gönderdiğim bu tutarın tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm sürecin banka tarafından hızlıca başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle Uşak Eşme şubesinden bu konuda destek bekliyorum.
16 Haziran 17:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
