to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda Kasım 2025’ten bu yana nakit avans işlemi yapmak istediğimde “kartınız üzeri...nde işlem kısıtı bulunmaktadır, kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kart ayarları üzerinden kısıtı kaldırmak istediğimde ise bu ke
Ziraat Bankası’ndaki mobil bankacılık üzerinden kullanılan Süper Şube hesabımın iptali için 2 gün önce başvuruda bulundu...m ancak halen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen Süper Şube hesabım hâlâ kapatılmadı ve sis
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 01.01.2026 tarihinde h...esabımdan 4.785 TL tutarında hayat sigortası primi çekilmiş görünüyor. Bu kesintinin büyük ihtimalle kredili mevduat hesabımla ilişkili olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma bu konud
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik tek bir harcama için Ocak 2025’te harcama itiraz tal...ebi oluşturdum. Normalde süper şube kullanıcısıyım; ancak teknik bir aksaklık nedeniyle mobil bankacılık üzerinden harcamaya itiraz edemeyince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
6 Ocak tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart hesabıma bağlı banka hesabıma yatan KYK bursumdan, bilgim ve onayım olmadan 40...5 TL tutarında nakit avans çekildiğini mobil bankacılık üzerinden gördüm. Aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunmamasına ve herhangi bir nakit avans talebinde bulunmamama
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlem denediğimd...e ekranda “Ret, hesap ödemelere açık değil” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Hesabımı günlük hayatımda aktif olarak kullandığım, düzenli giriş-çıkış v
Ziraat Bankası’ndan depremzede olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 30 ay vadeli destek kredimin son 29. taksitini... erken ödeyip krediyi tamamen kapatmak istiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaklaşık bir saat boyunca Ziraat Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalı
Ziraat Bankası’na ait genç kart kredi kartımı yaklaşık 6 aydır yapılandırmak için mobil şube üzerinden işlem yapmak isti...yorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” uyarısını alıyorum. Kartımda borç bulunmasına ve yapılandırma ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bu işlem
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 396.360 TL tutarında sig...orta ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken mobil uygulama üzerinden gördüğüm kam
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 05.01.2026 tarihinde kısa aralıklarla benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı pa...ra transferi gerçekleşti. İlk işlem yaklaşık 21.01 civarında 1.500 TL, ikinci işlem ise yaklaşık 21.23 civarında 3.000 TL olarak hesabımdan çıkış yaptı. Bu işlemleri kesinlikle ben
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım sigorta ödemesini 4 taksite bölmeye ...yönelik kampanyadan yararlanmak istedim; ancak sistemde “Ekstra statünüz uy
Ziraat Bankası Taşocağı Caddesi / Esenler – İstanbul şubesinin müşterisiyim. Emekli maaşımla ve hesabımdaki parayı kuruş...una kadar hesaplayarak geçinmeye çalışıyorum. 05.01.2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan KMH limitimden 1159887-5006 poli
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabım...ı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede
05.01.2026 tarihinde İdefix mobil uygulamasından sonu 1812 ile biten Ziraat Bankkart Genç kredi kartım ile 77.200 TL tut...arında, üç taksitli bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Bankkart mobil uygulamasından “Ziraat Bankkart ile seçili e-ticaret sitelerinde 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe
Ziraat Bankası mobil internet bankacılığına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Sürekli “özür dileriz işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamada bu hatayı almadan önce şifre değişi
"Sorunum çözüldü. Burası mı yoksa süne müdür yardımcısı mı bilmiyorum ama çözüldü"
"Serdar siyahkoç beye Alsancak Ziraat'ten teşekkür ederim hızlıca çözdü"
Ziraat Mobil uygulamasında 3 gündür e-posta teyidi ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda, e-postay...ı 72 saat içinde onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor; ancak hesabımda kayıtlı e-posta adresim güncel olmasına rağmen tarafıma hiçbir onay maili gelmiyor. Bu durum üzerine müş
"Sonradan taksitlendirme işlemim yapılmış. Teşekkürler"
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımla 2 Ocak 2025 tarihinde İzmir’de 10.0...00 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu işlem uzun süre provizyonda kal
Uzun yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Ziraat Bankası Troy kartı kullanıyorum. Buna rağmen ne zaman mobil ba...nkacılık üzerinden bir işlem yapmak istesem sürekli kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Örneğin kredi kartı limitimi mobil uygulama üzerinden artırmak istediğimde “Değerli müşterimiz, b
Instagram üzerinden satın aldığım bir eşofman takımının ödemesini 8 Aralık saat 05.45’te Ziraat Bankası bireysel hesabım...a bağlı banka kartımla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem pos üzerinden başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, satıcı ne adres
Bugün saat 15.00 sularında Gaziantep İslahiye Ziraat Bankası şubesine giderek gişeden sıra aldım ve sıram geldiğinde giş...e görevlisi Ü** Ç** isimli personelle görüştüm. Kendisine telefon numaramı değiştirdiğimi, bankada kayıtlı numaramın güncellenmesini istediğimi belirttim. İlgili personel, bu işle
Ziraat Bankası tarafından mağdur edildim ve şikayetçiyim. Sadece telefon numarası güncelleme gibi basit bir işlemim yapı...lmadığı için yaklaşık 5 aydır kredi ödemelerim ve tüm bankacılık işlemlerim aksıyor. Defalarca Balıkesir şubesine gidip dilekçe vermeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, müşteri h
02.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 35 CVG 881 plakalı aracım için HGS başvurusunda bulundum.... İşlem sırasında yaklaşık 590 TL’lik ücreti onayladım; ancak hesabıma baktığımda bu tutarın çekilmediğini gördüm. Ücret çekilmediği için başvurunun gerçekleşmediğini düşündüm. Mob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98