to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasına Girişte Teknik Sorun Ve İşlem Engeli
Dün Ziraat Mobil uygulamasını sorunsuz kullanabiliyorken, bugün sabahtan beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denediğimde “teknik sorun” uyarısı vererek beni uygulamadan atıyor.
Hem mobil internet hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden defalarca denedim, sonuç değişmedi. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun hala devam ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda yaklaşık 1 saat içinde düzeleceği söylendi fakat üzerinden 8 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Bu sorun nedeniyle havale/EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ziraat Mobil’de yaşanan bu teknik problemin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Serdar siyahkoç beye Alsancak Ziraat'ten teşekkür ederim hızlıca çözdü
