to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satın aldığım bir eşofman takımının ödemesini 8 Aralık saat 05.45’te Ziraat Bankası bireysel hesabıma bağlı banka kartımla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem pos üzerinden başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, satıcı ne adres ne de fatura bilgilerini paylaştı ve iade talebimle ilgili de net bir çözüm sunmadı.
Bunun üzerine Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum. Harcama itirazını başlattıktan sonra bana yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilendirme almadım, hesabıma herhangi bir iade de yansımadı. İtiraz süreciyle ilgili bana herhangi bir dosya, referans veya kayıt numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Ziraat Bankası’na duyduğum güvenle, borçlanarak yaptığım bu alışveriş için banka kartımdan çekilen 1.485,90 TL tutarın iade edileceğine güveniyordum. Buna rağmen sürecin uzaması, tarafıma hiçbir şeffaf bilgi verilmemesi ve itirazımın akıbetinin belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ödemiş olduğum 1.485,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, mobil uygulama üzerinden yaptığım harcama itirazı dosyamın ivedilikle incelenmesini ve sonuç bilgisinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
Ziraat Bankası banka kartımla ilgili harcama itirazım hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. 23 Kasım tarihinde 7.999 TL tutarındaki bir siparişi iptal ettim ve sonrasında internet bankacılığı üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen itirazımın durumu hakkında herhan...
14 Aralık’ta Instagram üzerinden bir abonelik satın aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Ertesi gün 15 Aralık’ta bu işleme ait para iadesi Instagram tarafından gerçekleştirildi ve iade bilgisi bana iletildi. Diğer bankalardaki iade süreçlerinde ücretler genellikle 2–3 gün içinde h...
16 Haziran 2025 tarihinde Ziraat kredi kartımla sfkgemidonanim isimli firmadan mail order yöntemiyle 146.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak talep ettiğim ürün tarafıma iletilmedi ve ilgili firma faaliyetini durdurdu. Elimde bu işleme ait dekont mevcut. Yaşadığım mağduriyet sonrası Ziraat ...
25 Ekim’de Zara’dan Ziraat Bankası banka kartımla 1.759 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün bu siparişi iptal ettim. Zara, iadenin yapıldığını söylüyor ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Durumu kontrol etmek ...
Yorumlar