to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından İzin Almadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 01.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.785 TL tutarında hayat sigortası primi çekilmiş görünüyor. Bu kesintinin büyük ihtimalle kredili mevduat hesabımla ilişkili olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da alınmadı.
Durumu fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden itiraz ve iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem üzerinden bu talebi iletemedim ve işlem yapamadım. Bu nedenle hem iznim olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin açıklanmasını hem de 4.785 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlemleri başlatacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
