Ziraat Bankası Onaysız Sigorta Kesintisiyle Mağdur Edildim

Ziraat Bankası Taşocağı Caddesi / Esenler – İstanbul şubesinin müşterisiyim. Emekli maaşımla ve hesabımdaki parayı kuruşuna kadar hesaplayarak geçinmeye çalışıyorum. 05.01.2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan KMH limitimden 1159887-5006 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 4.052,44 TL çekildiğini fark ettim. İşleme ilişkin dekont ve hesap hareketlerim mevcuttur.
Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinden onayım alınmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Müşterisinin onayı olmadan hesabından bu şekilde kesinti yapılmasına anlam veremiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Yapılan hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen bu sigorta kesintisi dahil, hayat sigortası adı altında hesabımdan bugüne kadar çekilen tüm tutarların eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.


Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, KMH limitimden “hayat sigortası” adı altında 05.01.2026 tarihinde 2.001,77 TL tutarında para...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 03.01.2026 tarihinde bi...

04.01.2026 tarihinde saat 07:15’te Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan KMH bağlantılı hayat sigortası adı altında 43.021,55 TL tahsil edilmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir açık onay, SMS, arama veya imza ile bilgilendirme ve onay süreci kesinlikle yapılmamıştır. İşlemi fark ettikten...
Yorumlar