to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Ziraat Bankası Troy kartı kullanıyorum. Buna rağmen ne zaman mobil bankacılık üzerinden bir işlem yapmak istesem sürekli kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Örneğin kredi kartı limitimi mobil uygulama üzerinden artırmak istediğimde “Değerli müşterimiz, başvurunuzun değerlendirilebilmesi için size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Şubeye gittiğimde ise hiçbir sorun olmadan limit artışı gerçekleştirilebiliyor.
Benzer şekilde ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, yine şubeye yönlendiriliyorum. Şikayetlerimi bankaya defalarca iletmeme rağmen bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılıkta bu kadar kısıtlanmak istemiyorum. Kredi kartı limit artışı, ihtiyaç kredisi başvurusu gibi temel işlemlerimi şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlayabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Kredi notum yüksek, hesabımda limitim de olmasına rağmen yaklaşık 6 ay...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak çalışıyorum. Son 3 aydır mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak 'Şubenizle görüşme yapınız' şeklinde uyarı veriyor ve kredi başvurum reddediliyor. Dün bu nedenle bağl...
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...
Yaklaşık dokuz aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda kısıtlama bulunuyor ve aynı zamanda müşteri hizmetleri üzerinden de hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde "Mobil uygulama kısıtlı" uyarısı alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Müşteri temsilcisi işlem...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Yorumlar