Süper Şube Hesabımın İptalinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hasan

Ziraat Bankası

06 Ocak 17:00

760

Ziraat Bankası’ndaki mobil bankacılık üzerinden kullanılan Süper Şube hesabımın iptali için 2 gün önce başvuruda bulundum ancak halen herhangi bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen Süper Şube hesabım hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu belirsizlikten ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Süper Şube hesabımın hiçbir ek işlem gerektirmeden derhal kapatılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Yorum

Ziraat Bankası

06 Ocak 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hasan

06 Ocak 21:12

Aradım yardımcı olunmadı süper şubeye geçmek 1 dakika çıkmak için 1 ay beklemek zorunda kalıyoruz lütfen hemen fizikiye çevirin hesabımı süper şubeden çıkarın beni sizin yüzünüzden işimize başlayamıyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Lotus

26 Ocak 18:43

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığıma Uzun Süreli Kısıtlama Ve Acil Açıklama Talebi

Ferhat

Ziraat Bankası

08 Mart 20:32

842

Ziraat Bankası internet bankacılığımı yaklaşık 3 aydır “İnternet Bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için şubeye başvurunuz.” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, internet bankacılığından yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak şubeye gittim ...

ziraat-bankasi-internet-bankaciligima-uzun-sureli-kisitlama-ve-acil-aciklama-talebi-1.jpg

Ziraat Bankasında İzinsiz Açılan Hesap

Safa

Ziraat Bankası

10 Nisan 22:13

140

Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını bugün fark ettim. Hiçbir şekilde başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen Aspendos Bulvarı/Antalya şubesinde adıma hesap açılması beni hem şaşırtmış hem de ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Bu hesapla ilgili bugüne kadar herhang...

ziraat-bankasinda-izinsiz-acilan-hesap-1.jpg

Üç Yıllık Bloke Sorunu: Ödenen Borç Sonrası Hesabım Kullanılamıyor

Ali

Ziraat Bankası

16 Mart 11:29

326

Ziraat Bankası Bursa şubesinde bulunan hesabıma, geçmişteki bir borç nedeniyle bloke konuldu ve söz konusu borcu tamamen ödeyip kapatmama rağmen yaklaşık 3 yıldır bu bloke kaldırılmadı. Bu süre içinde 4–5 defa banka ile iletişime geçip blokemin kaldırılması için başvuruda bulundum, ancak her sefer...