to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Sürekli Hata: Son Taksit Ödeyip Krediyi Kapatamıyorum
Ziraat Bankası’ndan depremzede olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 30 ay vadeli destek kredimin son 29. taksitini erken ödeyip krediyi tamamen kapatmak istiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaklaşık bir saat boyunca Ziraat Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vererek beni şubeye yönlendiriyor ve son taksitle kredi kapama işlemini gerçekleştiremiyorum.
Gaziantep Sanayi Mahallesi şubesine yönlendirilmeden, şubeye gitmek zorunda kalmadan, son taksitin ödenmesiyle birlikte kredimin dijital kanallar üzerinden hemen kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil olarak destek ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kredimi kapama yapmanızı şubeye gitmeden sorunun çözümünü rica ediyorum
