Ziraat Bankası Ekstra Statünüz Uygun Değil Hatası Sebebiyle Kampanyadan Faydalanamıyorum

Volkan · 2026-01-05T21:32:40+03:00

Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım sigorta ödemesini 4 taksite bölmeye yönelik kampanyadan yararlanmak istedim; ancak sistemde “Ekstra statünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum. Ekstra borcum bulunmamasına rağmen kampanyadan faydalanamıyorum. 05 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 25.800 TL tutarındaki sigorta ödememi belirtilen kampanya kapsamında taksitlendirmek istedim; fakat hem mobil kanaldan hem de diğer kanallardan denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Ekstra borcum olmamasına rağmen “Ekstra statünüz uygun değildir” uyarısının neden verildiğinin açıklanmasını ve 25.800 TL tutarındaki sigorta ödememin kampanya koşullarına uygun şekilde 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Volkan

Sorunum çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Taksitlendirme İşlemi Gerçekleştirilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Ziraat Bankası

6.254

03.09.2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım üzerinden 163.000 TL’lik bir işlemi internet bankacılığı aracılığıyla taksitlendirmek istedim. Ancak sistem sürekli olarak “ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ciddi bir mağduriy...

kredi-karti-taksitlendirme-islemi-gerceklestirilemiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Taksitlendirme İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Şeyma

Ziraat Bankası

5.622

Ziraat Bankası kredi kartımla sonradan taksitlendirme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır “Ekstre statünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımın son dört hanesi 8110’dur ve Süper Şube müşt...

Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Sigorta Ödemesine Taksitlendirme Yapılamıyor

Edanur

Ziraat Bankası

3.522

Ziraat Bankası kredi kartımla araç sigorta ödemesi yaptım. Sonradan taksitlendir seçeneği ile taksitlendirmek istedim, ancak 'Ekstre statünüz uygun değildir' şeklinde bir uyarı aldım. Ne yapmam gerekiyor? Sonradan taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her ay yaptığım bu işlemi bu ay yapamadı...

Ziraat Bankası'nda Sigorta Harcamasına Sonradan Taksitlendirme Sorunu

Hüseyin

Ziraat Bankası

742

Ziraat Bankası’nın kredi kartlarında bulunan sonradan taksitlendirme özelliğine güvenerek araba sigortamı bankanız üzerinden yaptırdım. 13.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 15.777,10 TL tutarındaki sigorta harcamamı sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistem “kart statüsü uygun değil” u...

ziraat-bankasinda-sigorta-harcamasina-sonradan-taksitlendirme-sorunu-1.jpg