Hesaplarım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kart borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... yıldır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar; Bitlis Merkez şubesine ise bir türlü ulaşamıyorum. Ödeme zorlu
21.08.2026 tarihinde Aydın Merkez Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Halkbank Bulvar şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası ...kartımla para çekme işlemi yaptım. Akşamüstü saat 17.00–18.00 aralığında yaptığım işlemde, dalgınlıkla ATM haznesinden parayı almayı unuttum. Daha sonra durumu fark edip bankam Zi
31.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Şirinyer Batı Şubesi’ne yırtık 200 TL banknotu değiştirmek için gittim. Sırada bekle...yip vezneye geldiğimde, görevli hanımefendi artık şubede bu işlemi yapmadıklarını, sadece Konak’taki Merkez Bankası’nın değişim yaptığını söyledi. Tüm hafta çalışan biri olarak, s

"İlgi, alaka için teşekkürler hesabımdaki bloke kalktı."
Ziraat Bankası Ankara Bahçelievler şubesinde bulunan hesabımda iki gün önce... işlem yaparken Ziraat Mobil erişimim aniden kapatıldı ve hesabıma “şüpheli
19.08.2026 tarihinde saat 16.58 sularında Çankırı Merkez Eski Postane yanı Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Ziraat tam ATM...’sine TR2200 0100 9010 *** IBAN’lı hesabıma yatırmak üzere 5.410 TL para yükledim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve “güvenliğiniz nedeniyle paranız alıkonulmuştur” uyarısı vere
19.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Van Merkez Şubesi’nden bireysel hesabımdan 85.000 TL Nakit para çekimi yaptım. İstan...bul Karagümrük Şubesi müşterisi olduğum için bu işlem sırasında hesabımdan 450 TL işlem ücreti kesildi. Aynı bankanın müşterisi olmama rağmen, farklı bir şubeden para çektiğim içi
Ziraat Bankası Kütahya Merkez şubesinde kayıtlı ticari müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır ticari müşteri temsilcime hem mail h...em WhatsApp hem de telefon ile ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ticari kredi kartı limitimi yükseltmem gerekiyor, iş yerimden uzun süre ayrılamadığım için
Ziraat Bankası sonu 1871 olan Bankkart Platinum Visa kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Uzun süredir kullanmakta olduğum bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi
Ziraat Bankası Niğde Merkez şubesindeki banka kartı hesabıma, Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği’nden almaya hak kazandığı...m bursun 15–16 Ağustos tarihleri arasında yatması gerekiyordu; ancak bu tarihlerde ve sonrasında yaptığım kontrollerde, hesap hareketlerimde ilgili ödemeyi göremiyorum. Aynı bursta
"15 günlük bekleme sonrası param iade edildi mağdur oldum yeterince ama yinede teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde saat 18.58 sularında Çankırı Merkez Hürriyet Mahallesi... Eski Postane yanı mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, banka kartıma bağ
Ziraat Bankası nezdindeki tüm hesaplarımda bulunan blokelerin kaldırılması için Denizli İcra Dairesi tarafından 28.02.20...24 tarihinde haciz kaldırma yazısı yazılmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hesaplarımdaki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. Bu nedenle hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, pa
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı, ek hesabımı yıllardır kapattıramıyorum. Hesabımda hiçbir borç, eksi bakiye ...ya da bloke bulunmamasına rağmen hesap bakiyem sıfır olduğu halde hesabım açık tutuluyor. Bu süreçte defalarca hem genel merkezi hem de Larende Şubesi’ni aradım. Ek hesabı Larende
14–18 Ağustos 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında “MOKAUNITED/YE bilgi mutab...akat...” açıklamasıyla farklı gün ve saatlerde toplam 10 defa para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler, tarafımdan onaylanmamış olup adıma tanımlı herhangi bir üyelik, abone
Ziraat Bankası’nın “İlk Evim” kredi kampanyasından nisan ayında yararlanarak konut kredisi kullandım ve bu süreçte sundu...ğu imkan için başlangıçta bankaya teşekkür etmiştim. Maaşını Ziraat Bankası üzerinden alan bir doktorum. Banka da bu durumu dikkate alarak bana kredi verdi ancak maaşımın tamamını
17.08.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Kayseri Merkez şubeye ait Ziraat ...ortak ATM’sinde VakıfBank hesabıma QR kod ile 20.960 TL para yatırma işlemi
Ziraat Bankası Osmaniye Merkez Şubesi’ne yatan öğretmen maaşı hesabıma 15 Ağustos itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılm...adan tamamen bloke konuldu. Kredi kartı ve KMH hesabım olduğu için bununla ilgili olabileceğini düşünüyorum. Kredi kartı ödemem bir ay gecikmiş olsa da KMH borcum maaşım yatar yatm
17.08.2026 günü saat 16.00 civarında Ziraat Bankası Kırklareli Merkez Şubesi’nde müşteri temsilcisiyle yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Elimdeki sıra fişinde de görüleceği üzere c09 numarasıyla beklerken, müşteri temsilcisi sıra numaramı yok sayarak başka bir işlem yapmaya çalıştı ve sıramı
2020 yılında Ziraat Bankası Bitlis Merkez Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında her yıl zorunlu olarak k...onut sigortası yapılıyor. Bu yıl ise Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 16.000 TL prim tutarıyla bir poliçe düzenlendiğini gördüm. Aynı teminatları dışarıda yaklaşık 6.000 TL’ye al
Ziraat Bankası müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık iki hafta önce aranarak, kredi kartı almam halinde 25.000 TL faizs...iz avans kullanabileceğim söylenerek ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Bugün, 16.09.2026 tarihinde faizsiz avansı kullanmak
"Keşke şikayet oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili temsilci sorunumu çözüp süreci bu kadar uzatmasaydı. Yine de olumlu geri dönüş için teşekkür ederim."
Kamu çalışanı olarak maaş hesabım Ziraat Bankası’ndayken Nevşehir Merkez Şu...besi’nden bana Bankkart Classic Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken öze
Annem E**** Y**** adına kayıtlı, 1994 yılına ait Türkiye emlak kredi bankası konutbank ın kapatılması nedeniyle evdeki i...potek kaldırılması işlemlerini Ziraat bankasında gerçekleştirdik. Giresun Merkez Arzum Blokları’nda bulunan konut için Giresun Nizamiye Ziraat Bankası şubesi üzerinden ipotek kaldı
Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 20 gündür telefon faturamı ödemeye çalıştığımda uygulamada “Kredi Kartından Provi...zyon Alınamadı” hatasını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen sürekli bu uyarıyla karşılaşıyorum ve faturamı ödeyemiyorum. Genç bir kadın çi
Ziraat Bankası’ndan 2025 yılı Ağustos ayında kullanmış olduğum konut kredime bağlı hayat sigortamla ilgili olarak, 11 Te...mmuz 2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan “hayat sigortası yenileme tutarı” adı altında, KMH hesabım kullanılarak 15.567,75 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96