Ziraat Bankası Hesap Blokesini Ödenen Borç Sonrası Kaldırmıyor

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, Konya 4. İcra Dairesi’nin 2026/4516 sayılı dosyası nedeniyle konulan bloke, tüm borcum ödenmiş ve icra dairesi tarafından hacizlerin kaldırılması için bankaya resmi yazı gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ kaldırılmadı. Konya Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışıyorum ve 18.09.2026 tarihinde borcum belediye tarafından toplu olarak ödendi. Ardından Konya 4. İcra Dairesi’nin 25.09.2026 tarihli yazısı 30.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü’ne e-tebligat olarak iletilmiş görünmesine rağmen hesabımda bloke devam ediyor.

Bu dosya kapsamında maaşımdan kesinti yapılmaya başlanmadan önce de Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bloke bulunuyordu. Daha sonra maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım ve uzun, zor bir süreç yaşadım. Borcumun tamamen ödenmesiyle en azından Ziraat Bankası’ndaki paramı çekip biraz olsun rahatlayacağımı düşünürken, blokenin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle buna da erişemiyorum. Hem geçmişte yaşadığım zorlukların üzerine, hem de bugün hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Bu konuda önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittiğimde ise yanımda ilgili icra yazıları ve e-tebligat çıktıları olmasına rağmen evraklara bile bakılmadan, sadece “merkez ilgileniyor” denilerek yardımcı olunmadı, sorunumla ilgilenilmedi.

Konya’da yaşayan bir müşteri olarak, icra dairesinin haciz ve blokelerin kaldırılmasına yönelik açık yazısına ve borcun tamamen ödenmiş olmasına rağmen, Ziraat Bankası’nın bu blokeyi hâlâ kaldırmamasını kabul edemiyorum. Vadesiz hesabımdaki blokenin ve maaşımdan yapılan kesintilerin derhal kaldırılmasını, borcumun ödendiğinin banka sistemine doğru şekilde işlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.