Ziraat Bankası Bozova Şubesi’nden Sıfır Faizli Kredi Sözünün İhlali Ve 30.000 TL Faiz Talebi

Ziraat Bankası’ndan 10.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Bozova Şubesi aracılığıyla hayvancılık için 300.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ve sıfır faizli olarak tarafıma anlatılan kredi kullandım. Bu krediyi kullanırken 40 yaşın altında, genç üretici statüsünde olduğum özellikle belirtilerek bu kredinin faizsiz olduğu ifade edildi. Bu kredinin geri ödemesinin son günü olan 30.09.2026 tarihinde şubeye ödeme yapmaya gittiğimde, sistemde sübvansiyon oranının yüzde 90 girildiği gerekçesiyle 30.000 TL faiz tahakkuk ettiği ve bunu ödemem gerektiği söylendi.

Krediyi alırken bu kredinin sıfır faizli olduğu bilgisi verildiği için, sonradan 30.000 TL gibi ciddi bir faiz tutarıyla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu. Buna rağmen ödemeyi mecburen yaptım, ardından aynı gün sabah şubeye başvurarak itiraz ettim. Görevliler merkez ile görüşeceklerini, öğleden sonra tekrar gelmemi istediler. Öğleden sonra tekrar gittiğimde ise merkezden, yüzde 90 sübvansiyon oranından kaynaklı bir faiz olduğu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde geri dönüş aldım.

Krediyi baştan beri sıfır faizli olduğu bilgisine güvenerek kullandım ve ödeme planımı da buna göre yaptım. Sonradan, üstelik son taksit günü, sübvansiyon oranı gerekçe gösterilerek 30.000 TL faiz ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu konuda Ziraat Bankası Bozova Şubesi Müdürlüğü’ne yazılı dilekçe ile itirazımı ilettim. Ödediğim faiz tutarının incelenmesini, kredi kullandırılırken verilen bilgilendirme ile sonradan uygulanan faizin karşılaştırılmasını ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.